Diskussion:Kundenbindung
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Der Artikel sollte überarbeitet werden. Der Artikel beschäftigt sich nur unzureichend mit Kundenbindung. Es fehlt der komplette psychologische und wirtschaftliche Background. Es fehlt quasi das Fundament! Der Fokus des Artikels liegt auf einem Spezialgebiet des Kundenbindungsmanagements, nämlich der Anwendung von Kundenkarten. Hier fehlt eine kritische Diskussion der Erfolge von Kundenkarten. Zudem wird ein Unterschied zwischen Vielfliegerprogrammen und Kundenkarten vorgegeben, der so nicht logisch ist.
- Das ist mir auch schon aufgefallen. Doch in der Zeit ich eine solche Kritik formulieren kann, hätte ich vielleicht schon zwei einleitende Säteze dazu eingearbeitet... Wikipedia:Sei mutig! Bo Kontemplation 16:46, 4. Jan 2006 (CET)
[Bearbeiten] akquisitorisches Potenzial falsch interpretiert?
Kann es sein, dass in diesem Beitrag das akquisitorische Potenzial falsch interpretiert wurde? Meines Erachtens wird das akquisitorische Potenzial respektive der monopolistische Bereich von der Kundenbindung bestimmt und nicht umgekehrt.
