Comunicaciones en Guatemala

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Las Comunicaciones en Guatemala son una representación del desarrollo que se ha venido produciendo en este país. Dado que al momento de la apertura del mercado, Guatemala era uno de los países latinoamericanos con menores indices de penetración de servicios de comunicaciones. Casi una década más tarde, es por mucho un país en el que los operadores presentes deben invertir para mantener y promover el desarrollo del mercado, con carteras de clientes cada vez más exigentes.

[editar] Sistema de Numeración

La República de Guatemala cuenta con el código de área internacional 502 (lista de prefijos telefónicos), localmente la numeración de 8 digitos desde el 18 de septiembre de 2004, es en realidad una división de los números en áreas de 7 digitos cada una, con el número de área integrado en cada marcación.

**Numeración Regional**
Región	Area + Telefóno
Ciudad de Guatemala	2 + 7 digitos locales (2-1234567)
Zona Metropolitana	6 + 7 digitos locales (6-1234567)
Resto del País	7 + 7 digitos locales (7-1234567)
Redes Móviles	5 + 7 digitos locales (5-1234567)

El discado es directo, de 8 digitos. El código de salida internacional de Guatemala es 00, comúnmente acompañado de algún prefijo de operador de larga distancia como: 130 (Telefónica)147 (Telgua), 139 (TIGO), 143 (Americatel)

[editar] Telefonía Fija

Hasta 1997, el mercado de telefonía fija en Guatemala era dominado por un único operador estatal; conocido como Guatel, únicamente logro instalar 240,000 líneas en el período 1974-1997. Como parte del proceso de privatización de empresas públicas, la mayor parte de los clientes de Guatel, paso en 1997 a manos de Telecomunicaciones de Guatemala (Telgua).

Telecomunicaciones de Guatemala, pertenece al operador internacional América Móvil con sede en México; siendo actualmente el mayor operador de telecomunicaciones fijas del país con cerca de 1 millón de clientes.

En 1997, con la apertura total del mercado de telecomunicaciones; se dio el ingreso de al menos 20 operadores en los años siguientes, siendo los más importantes:

Telefónica de Guatemala, perteneciente al operador internacional Telefónica con sede en España; es actualmente el segundo mayor operador de telecomunicaciones fijas del país con poco más de 200 mil clientes.

Cablenet, Americatel parte de Entel de Chile, AT&T Guatemala, entre otras.

Al 30 de junio de 2006, el mercado de telefonía fija de Guatemala cuenta con 1,209,354 líneas instaldas, en un crecimiento constante.

[editar] Telefonía Móvil

En 1989, se dio por iniciado el mercado de telefonía móvil en Guatemala; con la concesión de la banda B en 800 mhz, Comunicaciones Celulares (COMCEL/Tigo) inicio operaciones en la ciudad de Guatemala, extendiéndolas en los próximos años a varias ciudades importantes del país.

En 1997, con la apertura del mercado de telecomunicaciones y la subasta de espacio en la frecuencia de 1900 mhz, se dio el ingreso de varios operadores internacionales. En 1998, Telecomunicaciones de Guatemala de América Móvil y Telefonica de Guatemala de Telefónica, se adjudicaron licencias en la frecuencia 1900; iniciando operaciones en 1999 bajo las marcas PCS Digital y Telefónica MoviStar. En el mismo año, Tigo (en ese entonces COMCEL) lanzo el primer servicio pregago del país, cobrando llamadas salientes y entrantes.

En 1999, Bellsouth Internacional se adjudicó la cuarta licencia para servicios móviles nacionlaes; iniciando operaciones en 2000. En 2003, el operador salvadoreño Digicel (hoy parte de Digicel Group) se adjudicó la quinta licencia de servicios móviles en la frecuencia 900 mhz, el operador no ha iniciado operaciones. En el mismo año se adjudicó una sexta licencia de servicios móviles en la frecuencia de 800 mhz a una empresa local sin que esta haya iniciado operaciones.

En 2004, con la adquisición de 10 operaciones de Bellsouth Internacional por parte de Telefónica Internacional, Bellsouth Guatemala paso a manos de Telefónica de Guatemala, siendo conocidas desde marzo de 2005 con la marca conjunta MoviStar. En septiempre de 2006, PCS Digital cambio su nombre a Claro como parte de un proceso de integración de marcas en Centro América, empredido por su matriz (América Móvil).

**Operadores Móviles de Guatemala**
Operador	Marca	Usuarios	Tecnología y Frecuencias	Web y Servicios
América Móvil	Claro	2,514,000	CDMA 1900 mhz y GSM 900/1900 mhz	www.claro.com.gt, Claro es el mayor operador nacional, posee amplia cobertura en CDMA 1900 y GSM 1900, cuenta con servicios de internet por medio de CDMA 1x y GSM/GPRS/EDGE. Ofrece los servicios de sms en ambas redes, mms, wap y descargas de contenidos en su red gsm. Ofrece el servicio de roaming automatico para todos sus clientes GSM en El Salvador, Honduras, Nicaragua y Costa Rica, y otros destinos únicamente para sus clientes postpago GSM, la opción suscrita es únicamente para sus clientes postpago CDMA. Claro ha iniciado operaciones de GSM 900 en regiones alejadas del país, como un metodo de ampliación de cobertura en amplias zonas aun no cubiertas.
Millicom	Tigo	2,223,000	AMPS/TDMA 850 mhz y GSM 850 mhz	www.tigo.com.gt, Tigo El operador con la mayor cantidad de usuarios activos y que cursan trafico en la red de telefonia, ademas de ser el primero en ofrecer servicios móviles. Posee una amplia cobertura en AMPS/TDMA 850 y GSM 850, AMPS/TDMA se encuentra en procesos de desactivación, mientras ofrece servicios de internet por medio de GSM/GPRS/EDGE. Ofrece servicios de sms, mms, wap y descarga de contenidos por medio de su red GSM. Ofrece servicios de roaming automatico para todos sus clientes GSM en El Salvador y Honduras, y suscrito para sus clientes GSM y TDMA en otros destinos. Es el operador con mayor cobertura nacional.
Telefónica Móviles	MoviStar	1,940,000	2 CDMA 1900 mhz y GSM 1900 mhz	www.movistar.com.gt, MoviStar es el menor operador nacional, cuenta con cobertura reducida en sus redes CDMA, su red GSM se encuentra en estado de expansión. Ofrece servicios de internet por medio de CDMA 1x, CDMA 1x EV-DO y GSM/GPRS (EDGE en posible desarrollo). Ofrece servicios de sms en sus tres redes, servicios de descarga de contenidos y mms para usuarios GSM, servicios wap exclusivos para clientes postpago GSM. Ofrece servicios de roaming suscrito a sus clientes postpago GSM y CDMA (ambas redes). Es el operador con menor cobertura nacional.
Digicel Group	Digicel	0	GSM 900 mhz (planificado)	www.digicelgroup.com, Digicel posee una licencia de operación en la frecuencia de 900 Mhz para tecnología GSM, el operador no ha iniciado operaciones comerciales. Se espera su ingreso en el primer semestre de 2007 con cobertura reducida a las principales áreas del territorio. En sus operación en El Salvador, es el operador GSM más pequeño, operando con frecuencias y tecnologías similares a las esperadas en Guatemala. Ericsson fue contratada por Digicel como proveedor de redes GPRS/EDGE en los territorios de Guatemala y El Salvador, con un despliegue comercial pautado para tres años.
Intelfon	Red	0	iDEN 800 mhz (planificado)	Posee una licencia de operación en la frecuencia de 800 Mhz, el operador no ha iniciado operaciones comerciales. Se espera su ingreso en 2007 con cobertura reducida a las principales áreas del territorio. En sus operación en El Salvador, es el operador más pequeño, operando con frecuencias y tecnologías similares a las esperadas en Guatemala.

El 8 de septiembre de 2006, por primera vez en la historia de Guatemala, 7 de cada 10 usuarios (3,714,900 usuarios) apagó su telefóno móvil como forma de protesta ante el intento de los operadores de realizar cobros por servicios hasta el momento gratuitos, y la eliminación de promociones aplicadas por los 3 operadores; tales como: eliminación de promociones de duplicación de saldos en prepagos, y el cobro de llamadas entrantes.

Los clientes de telefonía móvil han pasado de poco más de 50,000 en 1997 a más de 5,890,000 en 2006, gracias en mayor parte a los servicios prepago inexistentes hasta 1998. En enero de 2007 MoviStar es el primer operador en minutos salientes gratis al acumular una cantidad especifica de minutos entrantes. El 6 de febrero, Tigo anuncia el inicio de facturación por segundo, siendo el primero operador en dejar de lado el usual cobro por minuto. Siendo el mayor precio de US$ 0.0025 para prepagos y reduciéndose hasta US$0.0006 en algunas opciones por contrato.

[editar] Telefonía comunitaria Y pública

Los Teléfonos Comunitarios son ofrecidos por operadores de telefonía móvil y fija, alcanzando 12,657 al 30 de junio del 2006.

Los Teléfonos Públicos, utilizables con sistemas monederos, de tarjetas digitales pregapagas y tarjetas por códigos prepagados; son ofrecidos por los principales operadores y alcanzan los 45,293 al 30 de junio del 2006.

Sistema telefónico: red moderna centrada en Ciudad Guatemala.

doméstico: Información no disponible.

internacional: Conectado al Sistema de Microondas Centroamericano; estación satélite tierra - 1 Intelsat (Océano Atlántico).

[editar] Servicios de Comunicaciones

Lor servicios de comunicación, ofrecen servicios de transmisión por Estaciones de transmisión radial, en frecuencias AM, FM y de Onda Corta alcanzando: 230 emisoras AM, 517 en Frecuencia Modulada (FM), y 25 de onda corta al año 2000.

Radios: 1,835,500 (2000).

Estaciones de transmisión televisiva: 6 (más 27 repetidoras) (1997).

Televisores: 1,170,000 (2000).

Proveedores de Servicio de Internet (ISPs): 7 (2001).

[editar] Internet

El dominio asigando para Guatemala en servicios de internet es GT. Admnistrado por la Universidad del Valle de Guatemala, pudiéndose realizar reservaciones, y solicitudes en www.gt

Los sitios de internet de Guatemala, se catalogan por dominios: com, net, org, edu, mil, gob e ind; por ejemplo: www.guatemala.gob.gt, www.amigo.net.gt, www.terra.com.gt, www.unis.edu.gt, etc.