رغم أن العوامل الحرجةومؤشرات الأداء تساعد كثيرا في تحديد مسار أي مؤسسة إلا أننا في وطننا العربي لا نرى استخدامها كثيرا ولا نرى مواضيع وتجارب منشورة عنهما للأسف.
(الحراصي)
10/02/2008