Beziehungs-Service
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Beziehungs-Services sind Dienstleistungen, welche die Beziehungen eines Unternehmens zu seinen Partnern unterstützen. Unter anderem verbinden sie einzelne Transaktionen in der After-Sales-Phase. Beziehungs-Services können sowohl transaktionsbezogen als auch transaktionsübergreifend gestaltet sein.