Qualitäts-Gütesiegel für den Schweizer Tourismus

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Das Qualitäts-Gütesiegel für den Schweizer Tourismus ist ein Qualitätsprogramm im Schweizer Tourismus, welches den Betrieben die Möglichkeit bietet, ihre Dienstleistungen im Rahmen einer Qualitätsprüfung zu bewerten und sich ein Gütesiegel für 3 Jahre ausstellen zu lassen. Das Siegel hat die Steigerung des Qualitätsbewusstseins, die Branchenzusammenarbeit, sowie die Qualitätsoptimierung im Schweizer Tourismus zum Ziel.

[Bearbeiten] Verschiedene Qs

Es kann zwischen 3 Qualitätsstufen unterschieden werden, wobei sich ein Betrieb erst nach der erfolgreichen Einführung der vorhergehenden Stufe auszeichnen lassen kann.

1. Stufe Die Stufe 1 beinhaltet Punkte der primären Qualitätsentwicklung und richtet sich insbesondere an die Servicequalität.

2. Stufe Mit der Stufe 2 soll eine Qualitätssicherung erreicht werden. Sie widmet sich insbesondere der Führungsqualität.

3. Stufe Mit der 3. und letzten Stufe des Qualitäts-Gütesiegel führt zu einem umfassenden Qualitätsmanagement-System (QMS) mit internationaler Anerkennung. Auch hier ist das längerfristige Ziel der ständigen Weiterentwicklung.

[Bearbeiten] Die zwölf Trägerorganisationen des Programmes

Schweizer Tourismus-Verband (STV), Schweiz Tourismus (ST), GastroSuisse (GS), hotelleriesuisse (HS), Seilbahnen Schweiz (SBS), Verband öffentlicher Verkehr (VöV), Regionaldirektoren-Konferenz (RDK), Verband Schweizer Tourismusmanager (VSTM), Car Tourisme Suisse, Car-Groupe ASTAG, Schweizerischer Reisebüro-Verband (SRV), SWISS SNOWSPORTS (SSSA), Hotel & Gastro Union (HGU).