Wissenslandkarte
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Als Wissenslandkarte (auch Yellow-Map oder Knowledge Map) wird der schematische Überblick über die Kenntnisse der Beschäftigten in einer Organisation bezeichnet.
Die Wissenslandkarte soll Mitarbeitern helfen, die richtige Anlaufstelle bei Fragen zu finden. Sie ist besonders hilfreich bei großen oder komplex aufgebauten Unternehmen und Organisationen, in denen sich die Mitarbeiter untereinander nur begrenzt kennen. Die Vorstufe einer Wissenlandkarte ist das Organigramm, das mit zusätzlichen Dateneinträgen erweitert wird. Beim Aufbau einer Wissenslandkarte stellt sich die grundlegende Frage, ob der Eintrag verpflichtend oder freiwillig erfolgt, welche Wissensbereiche abgedeckt werden und ob es eine Bewertung der Kenntnisse geben soll.
Die Daten werden anhand eines Dossiers ermittelt, dessen übliche Inhalte sind:
- Name
- Tätigkeitsbezeichnung
- Abteilung
- Qualifikationen
- Interessen
- Aufgabenbereich
- Kontaktinformation
