Boca-oreja
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Expresión popular en España para indicar que una recomendación, una advertencia o una idea se da a conocer de una persona a otra, pudiendo alcanzar a un amplio grupo de personas.
Word Of Mouth en inglés o Boca-Boca en Latinoamérica.
Comunicación que se da de persona a persona, y que se reproduce libre y rápidamente, como si se tratara del efecto de un contagio.
Las organizaciones intentan lanzar campañas boca-oreja para difundir sus productos, servicios o ideas sin tener que incurrir en grandes presupuestos publicitarios.
