Direction par objectifs
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[modifier] Résumé
La Direction par objectifs (DPO), comme son nom l'indique, consiste pour la direction d'une entreprise ou de toute autre institution à fixer aux diverses unités de l'organisme, ou a négocier avec elles, des objectifs quantitatifs ou qualitatifs à atteindre à une échéance donnée (par exemple annuellement).
La mesure de ces performances suppose l'utilisation d'un système comptable et statistique adéquat permettant de sortir en synthèse un système d'information de gestion. Par ailleurs la comparaison avec les entreprises comparables les plus performantes (benchmarking) est utile dans la fixation des objectifS.
[modifier] Historique
La DPO a été proposée par un consultant américain, Peter Drucker, en 1958, pour permettre à chacun d’élargir ses vues au lieu de « faire le minimum pour se tirer d’affaire ». Vaste ambition, derrière laquelle se pose la question de savoir comment établir un lien entre la vie de l’entreprise et la performance effective.
[modifier] Evolution
- Avec la saga de la qualité des années 1970, le concept évolue : on parle désormais plus volontiers de «DPPO » (Direction Participative Par Objectifs), mais l’objectif de « travailler de manière à la fois intelligente et collective » reste d’actualité.
- Avec la Qualité Participative Par Objectifs » ©, ou QPPO ©, le concept marque encore une évolution significative en 2004 : désormais, il s’agit clairement de fusionner les visions devenues par trop antinomiques de « qualité », et de « participation ».
