Prince2
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PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) est une méthode de gestion et de certification de projet structurée. Elle se focalise sur 3 points: l'organisation, la gestion et le contrôle du projet.
[modifier] HISTORIQUE
- 1975: Simpact Systems Ltd crée une méthode de gestion de projet baptisée PROMPT. Elle est basée sur des expériences pratiques réussies. Au départ, la méthode repose sur l'évaluation continue du projet par rapport aux résultats escomptés par l'organisation.
- 1979: PROMPT est adopté par le CCTA (Central Computer and Telecommunications Agency) comme norme à utiliser pour tous les projets dans le domaine des Technologies de l'Information du Royaume-Uni.
- 1980: Le CCTA est rebaptisé OGC (Office of Government Commerce)
- 1989: PRINCE est lancé et remplace PROMPT dans les projets du gouvernement britannique.
- 1996: La dernière version de la méthode (PRINCE2) a été étendue et rendue plus flexible pour pouvoir gérer des projets de tout types et de toutes envergures.
L'OGC est propriétaire de la méthode PRINCE2 mais également dépositaire et à l'origine de ITIL, recueil des meilleures pratiques de gestion des services informatiques. PRINCE2 relève cependant du domaine public.
[modifier] METHODE
- Un projet est un processus avec un début et une fin clairement définis.
- Les projets doivent toujours être maîtrisés pour réussir.
La méthode tient compte des facteurs changeants de l’environnement du projet susceptibles d’influencer son succès.
[modifier] Processus
PRINCE est divisé en 8 processus définis par des clés d'entrée et de sortie, des objectifs à atteindre et des activités à réaliser. Chaque processus est désigné par une abréviation.
- (SU) - Démarrer/Préparer un projet
- (IP) - Initialiser/Mettre en place un projet
- (DP) - Diriger un projet
- (CS) - Contrôler une étape du projet
- (MP) - Gérer la livraison du produit
- (SB) - Gérer les frontières entres les différentes étapes du projet
- (CP) - Clôturer un projet
- (PL) - Planifier un projet
On peut regrouper ces étapes en 4 phases:
- Démarrage (SU)
- Initialisation (IP)
- Exécution (CS,MP,SB)
- Clôture (CP)
(DP) s'applique pour la longueur du projet - (PL) pendant tous les processus le précédant dans la liste.
[modifier] Composantes
PRINCE2 comporte également huit composantes utilisées par les différents processus. Elles décrivent les conditions à remplir pour qu’un projet puisse être mené à bien:
- Justification commerciale
- Organisation
- Plans
- Contrôles
- Gestion des risques
- Qualité
- Gestion de la configuration
- Contrôle des changements
[modifier] Techniques
PRINCE2 comporte de plus 3 aspects techniques:
- Planification basée sur les produits (recommandée)
- Technique de contrôle de la qualité (facultative)
- Technique de contrôle des changements (facultative)
[modifier] DETAIL DES PROCESSUS
[modifier] (SU) - Démarrer/Préparer un projet
Processus dans lequel le projet est défini. On examine s'il est utile. En pratique, c'est une phase courte et rigoureuse où le responsable du projet collabore intensivement avec le commanditaire. Le projet est commandé officiellement et le responsable détermine alors la composition et l'organisation du projet
Ce processus consiste en 6 étapes :
- (SU1) – Nommer un comité exécutif et un chef de projet
- (SU2) – Désigner une équipe de gestion du projet
- (SU3) – Former une équipe de gestion du projet
- (SU4) – Préparer une fiche sur le projet
- (SU5) – Définir l'approche du projet
- (SU6) – Planifier une étape d’initialisation
[modifier] (IP) - Initialiser/Mettre en place un projet
Processus obligatoire dans tout projet PRINCE2. Une réflexion qui permet d'établir de solides bases au projet avant d'agir. On y détermine les résultats escomptés, le planning, les tâches et les responsabilités de chacun. L'étape la plus importante de ce processus est le "document d'initialisation du projet" (PID).
Ce processus consiste en 6 étapes :
- (IP1) – Planifier la qualité
- Détails d'un "plan qualité"
- Harmonisation avec les processus de qualité déjà en place dans l'organisation
- Définir les techniques et les méthodes utilisées
- Qui sont les principaux intéressés ?
- (IP2) – Planifier le projet
- (IP3) – Affiner l’étude de faisabilité et les risques
- (IP4) – Initier les contrôles du projet
- (IP5) – Initier les fichiers d’un projet
- (IP6) – Assembler un document d’initialisation du projet (PID)
[modifier] (DP) - Diriger un projet
- (DP1) – Initialiser l’autorisation
- (DP2) – Autoriser un projet
- (DP3) – Autoriser une étape ou un plan d’exception
- (DP4) – Donner la bonne direction au projet
- (DP5) – Confirmer la conclusion d’un projet
[modifier] (CS) - Contrôler une étape du projet
- (CS1) – Autoriser un package de travail
- (CS2) – Suivre les progrès
- (CS3) – Capturer les problèmes majeurs du projet
- (CS4) – Examiner les problèmes majeurs du projet
- (CS5) – Revoir le point sur la situation des étapes
- (CS6) – Rapporter les points essentiels
- (CS7) – Prise d’actions correctives
- (CS8) – Surmonter les problèmes majeurs du projet
- (CS9) – Reception du package de travail réalisé
[modifier] (MP) - Gérer la livraison du produit
- (MP1) – Accepter un package de travail
- (MP2) – Exécuter un package de travail
- (MP3) - Livrer un Package de travail
[modifier] (SB) - Gérer les frontières entres les différentes étapes du projet
- (SB1) – Plannifier une étape
- (SB2) – Mettre à jour le plan du projet
- (SB3) – Mettre à jour l’étude de faisabilité du projet
- (SB4) – Mettre à jour le journal des risques
- (SB5) – Rapport de fin d’étape
- (SB6) – Produire un plan d’exception
[modifier] (CP) - Clôturer un projet
- (CP1) – Décommander un projet
- (CP2) – Identifier les actions de suivi
- (CP3) – Revoir des estimations du projet
[modifier] (PL) - Planifier un projet
- (PL1) – Concevoir le plan
- (PL2) – Définir et analyser les produits
- (PL3) – Identifier les activités et les dépendances
- (PL4) – Estimer le projet
- (PL5) – Etablir la programmation
- (PL6) – Analyse des risques
- (PL7) – Compléter le plan
[modifier] DETAIL DES ASPECTS TECHNIQUES
[modifier] Planification basée sur les produits
Implique la production de :
- Structures de panne du produit
- Descriptions du produit
- Diagrammes d'acheminement des produits
[modifier] Technique de contrôle de la qualité (facultative)
[modifier] Technique de contrôle des changements (facultative)
3 types :
- Demande de changement.
Ceci est ajouté pour un changement à une condition ou à un produit.
- Modification des spécifications.
Là où un produit n'arrive pas à atteindre une condition.
- Questions
[modifier] Certification
Il existe deux types de certification PRINCE2™, reconnues dans le monde entier. Ces certificats peuvent se passer l'un après l'autre très rapidement, suivant les centres de formations agréés. Ces certificats sont au nombre de deux et se définissent ainsi:
Examen PRINCE2 ™ Foundation
Cet examen vérifie qu’un collaborateur dispose des connaissances nécessaires pour participer à un projet géré selon la méthode PRINCE2 ™. La réussite de cet examen et ainsi l'obtention du certificat passe par la maîtrise des principes et de la terminologie de la méthode, et plus précisément:
- la description des objectifs et des principales tâches des différents rôles, des huit composantes, des huit processus et de leurs sous-processus, ainsi que des techniques
- la citation ds documents générés par les différents processus, et la connaissance des processus et documents correspondants,
- la description de l’objectif principal et le contenu des documents
- l'explication des relations entre les processus, les produits à livrer, les rôles et la gestion d’un projet.
Examen PRINCE2 ™ Practitioner
Cet examen est la garantie d'une maîtrise parfaite de la méthode PRINCE2 ™ pour gérer un projet. Le candidat doit avoir réussi, auparavant, l’examen Foundation et doit être capable d’appliquer et d’adapter les principes de la méthode PRINCE2 ™ pour anticiper les attentes et éviter ou prévoir les problèmes d’un projet donné. Plus particulièrement, le candidat doit:
- expliquer tous les processus, toutes les composantes et toutes les techniques de manière détaillée et donner des exemples de produits tels qu’ils pourraient être réalisés pour répondre aux besoins d’un projet donné
- démontrer qu’il comprend les relations entre les processus, les composantes, les techniques et les produits PRINCE2 ™ et qu’il est en mesure de les mettre en œuvre
- prouver qu’il comprend le pourquoi des processus, des composantes et des techniques de PRINCE2 ™ et les principes qui les sous-tendent
- démontrer qu’il est capable d’adapter PRINCE2 ™ aux besoins du projet.
(PRINCE2™ est une marque déposée de l‘OGC (Office of Government Commerce)
