Szolgáltatási szektor

A Wikipédiából, a szabad lexikonból.

A szolgáltatási szektor, harmadlagos szektor, vagy tercier szektor egyike fejlett gazdaságok három legfontosabb gazdasági ágazatának.

A szolgáltatás olyan, kézzel nem fogható eredményű munkavégzés vagy jogosultság, mely annak fogadója, vagy élvezője számára értékkel bír, még ha nem is feltétlenül fizet érte. A szolgáltatás nyújtója általában ellenértéket (gyakran pénzt) vár el a szolgáltatásért cserébe, vagy amennyiben a szolgáltatás egy termékhez kapcsolódik (pl. javítás, karbantartás), úgy előfordulhat, hogy az ellenszolgáltatás már a termék árába volt beépítve.

A termelés és a szolgáltatás közti különbség a végtermék kézzel foghatóságában van. Míg egy szabó egy ruha elkészítésével termelést végez, ha az elszakad, és visszaviszik javításra, akkor már szolgáltatást is nyújt. Míg a termelés végeredménye egy értékesíthető, fizikai tárgy, eszköz, vagy energiamennyiség, addig a szolgáltatás végeredménye az ügyfél állapota, amikor a szolgáltatást megkapta (pl. boldog ügyfél).

[szerkesztés] Elterjedés

Míg a történelem kezdetén a munkavégzés szinte kizárólag a termékek előállítására szrítkozott (növénygyűjtés, vadászat, növénytermesztés és állattartás), idővel megjelentek a szolgáltatások (pl. sámánok, kereskedők stb.), és részarányuk nőtt a gazdasági tevékenységekre fordított erőforrások és az előállított érték szempontjából. Mára a termékek előállítása világviszonylagban alulmaradt a szolgáltatásokéhoz képest, a modern országokban pedig aránya meghaladja az értéktermelés 2/3-át.

[szerkesztés] Példák a szolgáltatásokra

• Biztosítás (biztosítók)
• Hitelnyújtás és pénzeszközök kezelése (bankok, takarékszövetkezetek)
• Oktatás, nevelés (iskolák, egyéb oktatási intézmények)
• Orvoslás, egészség megőrzés, rekreáció (egészségügyi intézmények)
• Értékesítés (boltok, kis- és nagykereskedések)
• Üzemeltetés, karbantartás, javítás
• Lelki támasz (egyházak)
• Honvédelem (hadsereg)
• Igazgatás (kormányzat, önkormányzatok, adóhivatal, állami bank)
• Tájékoztatás (média)
• Szórakoztatás (színházak, televízió, rádió, internet, könyvkiadók)
• Szállítmányozás (szállítmányozó cégek)
• Munkaerő közvetítés