FUD
Van Wikipedia
FUD is een afkorting uit de informatica die staat voor Fear, Uncertainty, and Doubt. In het Nederlands: 'Angst, Onzekerheid, en Twijfel'.
Inhoud |
[bewerk] Definitie
De eerste die deze term gebruikte was Gene Amdahl, nadat hij IBM verlaten had om zijn eigen bedrijf, Amdahl, op te richten: "FUD is de angst, onzekerheid en twijfel die door IBM-verkopers wordt gezaaid in de hoofden van potentiële klanten die overwegen Amdahl-producten aan te schaffen" (geciteerd in [1]).
Eric S. Raymond merkt hierover op in [1]:
- "Het idee was natuurlijk om kopers ervan te overtuigen om te kiezen voor de vertrouwde IBM apparatuur in plaats van die van de concurrentie. Ze dwongen dit meestal af door hemel en aarde te beloven wanneer men zou houden bij IBM, maar dat donkere wolken hingen boven de toekomst van de producten van de concurrent. Vanaf 1991 raakte de uitdrukking in zwang voor iedere vorm van desinformatie die gebruikt werd tegen de concurrentie."
Tegenstanders van bepaalde grote computerbedrijven zeggen dat het verspreiden van angst, onzekerheid en twijfel een onethische marketingtechniek is die deze bedrijven bewust hanteren.
FUD als marketingtechniek komt niet alleen voor bij computerbedrijven, en is zeker niet iets van de laatste decennia, al bestaat het begrip natuurlijk nog wel relatief kort. Ook is het zo dat FUD als begrip vooral bekend is in de IT-sector.
FUD kan ook worden beschouwd als een onethische vorm van propaganda. Zo kreeg in April 2005 minister van justitie Piet Hein Donner veel kritiek over zich heen, toen hij in de aanloop naar het Nederlands referendum over het Verdrag tot vaststelling van een Grondwet voor Europa stelde dat wanneer er een meerheid tegen zou stemmen, de Europese vrede in gevaar zou zijn. De critici vonden dat Piet Hein Donner angst zaaide met deze opmerking, en beschuldigden hem van het verspreiden van FUD.
[bewerk] Recente ontwikkelingen
Tegenwoordig wordt de term FUD vaak gebruikt wanneer Microsoft ter sprake komt. De Halloween documenten (uitgelekte interne documenten van Microsoft waarvan de authenticiteit is bevestigd door het bedrijf zelf) hanteren de term als een mogelijke tactiek, zoals in de zin "Open source software is fundamenteel geloofwaardig ... [daarom] kunnen FUD tactieken niet gebruikt worden om het te bestrijden." [2] Recentelijk heeft Microsoft opmerkingen geplaatst over het "virale karakter" van de GNU General Public License (GPL), dat volgens Open Source aanhangers FUD is. Microsofts aanvallen zijn vaak gericht op GNU/Linux gebruikers in het bijzonder om te voorkomen dat Linux wijdverbreid ingang vindt, dat gevolgen zou kunnen hebben voor voor Microsofts marktaandeel.
Een ander voorbeeld van FUD is de houding van SCO t.o.v. Linux. SCO beweert dat delen van Linux aan hen toebehoren, en dreigt daarom met rechtszaken tegen bedrijven die Linux gebruiken. Hierbij wordt volgens sommigen 'FUD' gezaaid onder de bedrijven die Linux (willen gaan) gebruiken. IBM beweert in zijn tegenclaim dat SCO's rechtsgang bedoeld is om FUD te verspreiden [3].
Door twijfelachtige informatie over de nadelen van minder bekende producten te verspreiden kan een marktleider klanten ervan af brengen om voor deze producten te kiezen, ook al zijn ze wellicht technisch beter. Dit is een bekend verschijnsel, dat tot uitdrukking komt in de veelgehoorde stelling: "Er is nog nooit iemand ontslagen omdat hij IBM apparatuur kocht".
Het resultaat is dat de IT afdelingen van veel bedrijven software kopen waarvan ze weten dat deze technisch gezien minder zijn maar het hogere management meer bekend is met het betreffende merk.
Merk op dat de term FUD ook misbruikt kan worden, namelijk om iedere vorm van kritiek als afwijkend af te schilderen. Een benchmark die bijvoorbeeld laat zien dat Windows sneller is dan Linux kan als FUD terzijde worden geschoven, onafhankelijk van diens technische merites.
[bewerk] Voetnoten
- Raymond, Eric S. The Jargon File: FUD. [1]
- Open Source Initiative. Halloween I: Open Source Software (New?) Development Methodology [2]
- The SCO Group v IBM - answer to amended complaint and counterclaims (Undecided, US District Court - Utah, Kimball J, filed 6 August 2004) paragraph 23 [3]
[bewerk] Externe links en verwijzingen
- FUD of de originele pagina in het Internet Archief
- Dit artikel komt uit de Jargon File.
