Lessons Learned
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Lessons Learned (engl., in etwa "gezogene Lehren", "gesammelte Erfahrungen") ist ein Fachbegriff des Projektmanagements beziehungsweise des Wissensmanagements.
Er bezeichnet die schriftliche Aufzeichnung von Erfahrungen, Entwicklungen, Hinweisen, Fehlern, Risiken etc., die in einem Projekt gemacht wurden und deren Beachtung/Vermeidung sich unter Umständen als nützlich für weitere Projekte erweisen könnte. Die Lessons Learned, die Teil der Projektabschlussdokumentation sein sollten, sind zunächst relativ unstrukturierte Informationssammlungen und für das abgeschlossene Projekt kaum noch hilfreich. Gut zugänglich archiviert dienen sie jedoch der Vorbereitung ähnlicher Projekte. Die Betrachtung einer größeren Anzahl solcher Dokumente über eine Reihe von Projekten hinweg kann darüber hinaus zu Ideen führen, wie das Projektmanagement einer Organisation strukturell verbessert werden kann.
