Comportamiento del consumidor
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El objetivo del análisis del comportamiento del consumidor es explicar el porqué del comportamiento de éste, revelando los procesos racionales y/o emocionales de la compra y el porqué de la aceptación o rechazo de un producto. Se pueden estudiar los diferentes aspectos:
- Motivación de Compra
- Quien decide la compra, quien influye, quien compra.
- Actitudes cognitivas, emotivas o conativas
- Hábitos de compra, uso y consumo.
- Estilos de Vida, tambien denominados psicográficos o AIO (Actitudes, intereses y opiniones)
- Segmentación y tipología de los consumidores.
