Frederick Herzberg
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Frederick Irving Herzberg (1923 - 2000) psicólogo conocido que hizo uno de los nombres más influyentes en la administracion de negocios. Él es famoso por intoducir enriquecimiento de trabajo y teoría de la Motivacion e Higiene. En 1975 publicó "One More Time, How Do You Motivate Employees?" (otra vez, como motivas tu a tus trabajadores)continua siendo el articulo mas requerido de Harvard Business Review [1] Herzberg estuvo en la universidad de la ciudad de Nueva York, pero dejo parte de sus estudios para alistarse en el ejército. Como sargento de la patrulla, él fue un testigo de primera mano del campo de concentración de Dachau. Él creyó que esta experiencia, así como las conversaciones que tuvo con otros alemanes que vivían en el área lo que acciono su interés en la motivación. Herzberg se graduo de la Universidad de la Ciudad en 1946 y se cambio a la universidad de Pittsburgh para emprender estudios graduados en ciencia y salud pública. Él ganó su PhD con una disertación titulada las “variables pronósticas para la terapia del electroshock”. Él comenzó su investigación en el lugar de trabajo mientras que enseñaba como profesor de psicología en universidad occidental de la reserva del caso en Cleveland y más tarde dio clases en la universidad de Utah donde él ocupo la posición de profesor de administracion en la Universidad de Negocios. (Feder 2000)
Herzberg propuso la Teoria de Motivacion e Higiene tambien conocida como teoría de dos factores (1959). De acuerdo a su teoría existen dos factores que influyen en las personas: * La satisfacción que es principalmente el resultado de los factores de la motivación estos ayudan a aumentar la satisfaccion del individuo . * La No Satisfaccion es principalmente el resultado de los factores del higiene.
Factores de higiene
- Paga
- Beneficios complementarios
- Reconocimiento
- responsabilidad
- Relación con los compañeros de trabajo
- Ambiente físico
- Relaciones del Supervisor
Factores de motivacion
- Logro o Realizacion
- Reconocimiento
- Identidad del trabajo
- Responsabilidad
- Promoción
- Crecimiento
ve también:
- efecto de Hawthorne - que lanza la luz en las dificultades de la motivación que mide
- jerarquía de necesidades de Maslow
- teoría X y teoría Y
Referencias: http://harvardbusinessonline.hbsp.harvard.edu/b02/en/common/item_detail.jhtml?id=R0301F
