TPV

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TPV es el acrónimo de Terminal Punto de Venta (en inglés "POS" - "Point Of Sale"). Hace referencia a los programas y tecnologías que ayudan en la tareas de gestión de un negocio de venta al público.

Una terminal punto de venta es un sistema informático que gestiona el proceso de venta mediante una interfaz accesible para los vendedores. El mismo sistema permite la creación e impresión del ticket de venta mediante las referencias de productos, realiza cambios en el stock en la base de datos y otras labores del negocio. El sistema se compone de una parte hardware (dispositivos físicos) y otra software (sistema operativo y programa de gestión).

Tabla de contenidos 1 Software 2 Hardware 3 Acepciones: 4 Información adicional (enlaces externos) por orden alfabético:

[editar] Software

El cerebro de un sistema TPV es su programa de gestión o software. Puede ser:

• A medida: Son más específicos para cada empresa. Suelen ser más caros y pasan meses hasta que se depuran sus errores.
• Comerciales: Dentro de este grupo pueden estar predefinidos para tiendas de ropa, hostelería, ferretería, farmacia, videoclubs o TPV de carácter general. Suelen ser estándar para el sector al que va dirigido y no admite cambios específicos. Suelen ser más económicos.

[editar] Hardware

Los elementos hardware imprescindibles de un TPV actual son los siguientes:

• Compacto. Puede ser una caja de PC normal, pero usualmente suele ser una caja reducida que ocupe poco espacio y normalmente se ubica encima del cajón portamonedas. Los componentes internos son iguales que los de un PC normal, sólo que con menos potencia pues no es necesaria. Antiguamente la labor de la CPU la realizaba la caja registradora.
• Monitor táctil o no táctil. Puede ser un monitor normal de PC o uno que incorpore un sistema táctil (el pulsar con el dedo o puntero emula el "click" del ratón) que evita la utilización de ratón y agiliza las labores de gestión de cobro al permitir al usuario manejar más fácilmente los menús.
• Teclado. Puede ser un teclado de PC normal o uno de reducidas dimensiones para ahorrar espacio. También puede disponer de teclas configurables (programables) con accesos directos y posibilidad de incorporar imágenes o símbolos a dichas teclas.
• Impresora de tickets. Sirve para expedir el recibo o resguardo de compra al cliente. Existen matriciales, térmicas y de tinta (poco usuales). Las matriciales son más lentas, utilizan cinta de tinta, permiten copia mediante calco al ser de impacto el método de impresión y son más económicas. Las térmicas son más rápidas y más pequeñas, sólo utilizan de consumible el rollo de papel (de tipo térmico que es especial) pero el ticket se deteriora al exponerlo a calor leve y dura menos con el tiempo. Las impresoras que se utilizan para enviar la comanda al cocinero no pueden ser térmicas por este motivo. En algunos casos estas impresoras tienen varias estaciones de impresión especializadas, una primera para imprimir los tickets, una segunda para imprimir el Rollo Diario y por último otra estación especializada para imprimir facturas. Las conexiones habituales son serie, paralelo o USB.
• Cajón portamonedas. Los cajones portamonedas más usuales se conectan a un puerto especial que incorpora la propia impresora de tickets que es de tipo RJ11 y sirve para abrir el cajón automáticamente (sin necesidad de llave) en el momento de la venta, para abrirlo es necesario enviar una secuencia de códigos a la impresora. El otro modelo de cajón es el que dispone de puerto serie que se conecta directamente a la CPU y se abre a recibir un impulso por dicha conexión. También se puede abrir manualmente con la llave.

Otros elementos que comúnmente vienen junto a un sistema TPV:

• Lector de código de barras. Dispositivo que interpreta los símbolos del código de barras (usualmente EAN, UPC, CODABAR ó Code39) que el fabricante imprime en la etiqueta de los productos. Éste suele ser una serie de dígitos o caracteres que representan unívocamente un producto. La única función de este dispositivo es transcribir dicho código como si fuera tecleado por el usuario y evitar posibles errores al teclearlo además de reducir significativamente el tiempo empleado por el vendedor. Además, en el sistema, se necesitaría disponer de una base de datos que identificara dicho código con el precio, descripción y demás características del producto elegido.
• Display o visor de TPV. Pantalla de visualización de datos donde el cliente puede ver el resultado de la operación de venta u otra información antes de imprimir el ticket. Suelen tener dos filas de 20 caracteres y suelen ser de tipo: LCD (poca luminosidad), VDF (retroiluminado) o gráficos (mediante puntos y no caracteres).
• Lector de banda magnética. Dispositivo que es capaz de transcribir la información contenida en la banda magnética de una tarjeta plástica (normalmente las tarjetas de crédito o débito de los bancos) para realizar una transacción bancaria en la venta o para identificar una persona, ya sea para acceso a determinadas zonas o para fidelización de clientes, por ejemplo, en videoclubs o gimnasios.

Demás elementos que se pueden encontrar en un sistema TPV:

• Lector RFID.
• Lector de tarjetas con chip.
• Biometría.
• Impresora de etiquetas.
• Impresora de documentos.
• Impresora de tarjetas plásticas.
• Telecomanda.
• Memoria Fiscal.

[editar] Acepciones:

Se suele emplear el término TPV para referirse a una parte del mismo, normalmente al conjunto de CPU y pantalla o a la caja registardora y otras veces únicamente al software.

También se conoce como TPV a los datáfonos proporcionados por algunos bancos que permiten el cobro a distancia (por red telefónica, GSM o GPRS) mediante tarjeta de crédito o débito en la tienda física. Los datáfonos cuentan con un teclado y un lector de tarjetas, un pequeño software de comunicación, además del software existente en el servidor con el que comunica. Pueden ser sustituidos por un lector de tarjetas de banda magnética en el TPV junto con el programa del banco para gestionar la transacción.

Se denomina TPV virtual a los sistemas de bancos o cajas para el manejo con seguridad de transacciones a través de Internet, normalmente en tiendas "on line".

[editar] Información adicional (enlaces externos) por orden alfabético:

• ABACO CAJA5 Programa económico Tallas/Colores y Joyería.
• Blatta TPV en www.tpv.net; Website dedica a software, hardware e información sobre TPV / POS para hostelería y comercio bajo. Windows].
• Carmen WKS Carmen es un software TPV Global Multinegocio diseñado para la empresa de hoy y basado en un motor informático usado por industrias pesadas como la química y la automovilística. Windows].
• Compufarma La aplicación Compufarma ha sido desarrollada por Rentasoft y nace a partir de la Base de Datos del Medicamento y Parafarmacia del Consejo General de Colegios de Farmacéuticos de España y se actualiza mensualmente a través del programa auxiliar FarmaBOT; permitiendo gestionar la Oficina de Farmacia.
• Computienda La aplicación Computienda ha sido desarrollada por Rentasoft y le permite gestionar el Comercio. Además de una edición completamente gratuita, existen diferentes versiones, específicas para diferentes actividades comerciales: Alimentación, Ferretería, Ropa, Zapatería, Estanco, Bazar, Óptica, Parafarmacia, etc...
• CONSOLTIC TPV Sistema de gestión integral realizado especialmente para negocios que quieran ofrecer un servicio de mayor calidad a sus clientes y reducir costes de gestión. Una herramienta imprescindible que facilita el funcionamiento de su negocio. Características: Multialmacén/Multipuesto, Tallas, Colores, Movilidad... Software desarrollado integramente por Consoltic.
• Invel T.P.V. 1000 caja registradora para distintas plataformas y entornos.
• Kimaldi Electronics Aplicación de TPV con autenticación biométrica de huella dactilar.
• Mastercafe SL - STEEL TPV Sistema avanzado de gestión de hostelería bajo windows, 100% compatible con MS Office de Microsoft. Módulos de terminal STEEL TPV, Back Office STEEL NES y gestión administrativa STEEL ADM.
• MicroAlcarria TPV Tienda con amplio catálogo de TPV y sus accesorios y periféricos.
• nTPV de Napsis Sistema de gestión de hostelería bajo GNU/Linux.
• Poscovepa S.A. Poscovepa S.A. es una compañía dedicada a brindar soluciones informáticas y asesorías para la industria hotelera y de restaurantes.
• SimplyGest Programa profesional muy sencillo con diferentes Módulos para TPV.
• Software Gestion Hostelería Diversos programas para hostelería y turismo con módulo para TPV.