Bell Sympatico
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Bell Sympatico, fréquemment nommé Sympatico, est une marque de service d'accès à Internet offerte par Bell Canada et ses filiales NorthernTel, Télébec et NorthwesTel. Il s'agit de la marque de service d'accès à Internet la plus populaire au Canada avec 1 800 000 abonnés en 2006.
Il est à noter que Bell Sympatico n'est pas une filiale de Bell Canada mais bien une marque offerte par Bell Canada.
Le nom Sympatico a été choisi pour sa reconnaissance aisée en anglais et en français, les deux langues des abonnées du service Sympatico de Bell Canada (et aussi les deux langues officielles du Canada). Visuellement et phonétiquement, le mot ressemble au mot français sympatique et à son équivalent anglais sympathetic.
Créée le 29 novembre 1995, c'était, à l'origine, une marque d'envergure nationale opérée par des fournisseurs locaux. Les fournisseurs autres que Bell et les filiales mentionnées précédemment ont depuis implanté leurs propres marques. Les filiales de Bell (NorthernTel, Télébec, NorthwesTel) vendent toujours leurs services Internet sous la marque Sympatico et leurs utilisateurs ont une adresse email se terminant en @ntl.sympatico.ca, @tlb.sympatico.ca et @sympatico.ca respectivement.
Sympatico propose, en 2007, cinq niveaux de service :
- le service Internet de base (Dial-up en anglais) avec une connextion commutée d'une vitesse de 56 Kbits/seconde ; avec ce service, votre ligne téléphonique n'est pas disponible pour un appel téléphonique durant la durée de votre session de navigation sur Internet ;
- le service Sympatico Débutant (Basic Lite en anglais) avec une connexion ADSL permanente d'une vitesse de 128 Kbits/seconde ; avec ce service et les trois services suivants, votre ligne téléphonique reste disponible pour un appel téléphonique durant la durée de votre session de navigation sur Internet ;
- le service Sympatico Intermédiaire (Basic en anglais) avec une connexion ADSL permanente d'une vitesse de 512 Kbits/seconde ;
- le service Haute vitesse (High Speed en anglais) avec une connexion ADSL permanente d'une vitesse de 5 Mbits/seconde ;
- le service Haute vitesse Ultra (High Speed Ultra en anglais) avec une connexion ADSL permanente d'une vitesse de 5 Mbits/seconde.
Tous les abonnés aux quatre derniers services reçoivent de Bell des modems compatibles avec l'ADSL2. Ces abonnés peuvent donc migrer d'un service à l'autre très facilement et Bell peut, dans le futur, offrir des services allant jusqu'à 24 Mbits/seconde sans changer l'équipement qui se trouve chez l'abonné.
