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Le Bureau of Broadcasting Measurement, ou BBM, est un organisme à but non lucratif fondé en 1944 par l'Association canadienne des radiodiffuseurs et l'Association canadienne des annonceurs. Il s'applique à mesurer les auditoires des chaînes de télévision, des stations de radio et des médias interactifs.
Les enquêtes se font à l'aide de cahiers de sondages, distribués à des auditeurs ou des téléspectateurs volontaires pour participer à la mesure de l'auditoire. Ces personnes doivent indiquer quelles émissions, quelles chaînes télévisées ou quelle station radiophonique ils ont regardé ou écouté à différentes heures de la journée. On réfère aux résultats en parlant souvent de sondages BBM. Ils sont scrutés avec attention par les gens du milieu des médias et par les annonceurs. Ils servent de base aux tarifs publicitaires, et aux décisions relatives à la programmation.
Au Canada, les sondages BBM ont parfois été critiqués dans les dernières années en raison de la disparité entre les résultats obtenus par BBM et Nielsen, un autre organisme de mesure d'auditoire. Nielsen utilise des dispositifs qui, placés sur les téléviseurs, notent automatiquement les chaînes regardées dans chaque foyer choisi, et la durée d'écoute. Certains clament que cette dernière méthode est plus fiable.
En radio, il y a trois périodes de sondages BBM durant l'année. Les sondages d'automne et du printemps sont particulièrement significatifs, alors que ceux d'été, dont les résultats sont souvent beaucoup plus faibles, sont moins considérés. Traditionnellement, les auditeurs écoutent moins la radio pendant la période estivale, qui coïncide aussi avec les vacances des animateurs vedettes. Les auditoires sont tout de même mesurés, pour des raisons publicitaires, et les résultats finaux sont davantage utiles aux commanditaires et aux annonceurs qu'aux directeurs ou propriétaires de stations.
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