Discuter:Gestion de la relation client
Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre.
[modifier] Solutions de CRM existantes
Pour l'intérêt du sujet CRM vis-à-vis des lecteurs de l'encyclopédie, merci aux éditeurs de logiciels :
- de ne se citer qu'UNE fois dans la page et de respecter la mise en forme et l'ordre alphabétique des solutions référencées (simple question de neutralité)
- d'éviter des termes commme 'leader' ou 'leadership' qui ne veulent rien dire de précis et sont très -- trop -- publicitaires pour être neutres ainsi que des phrases de plus d'une ligne ou sans intérêt pour la rubrique (restez court avec un lien vers votre site)
- d'éviter les fautes d'orthographe
Merci aussi de ne citer que des éditeurs et non leurs revendeurs ou réseaux de revendeurs ET de ne pas mettre en avant (exemple en gras) une solution CRM plutôt qu'une autre !
[modifier] Liens vers d'autres sites
attention à ne pas ajouter un lien vers un distributeur mais uniquement vers des éditeurs de logiciels crm du domaine libre ou propriétaire ou vers des sites informatifs pour rester neutre sur le domaine du CRM
attention à ne pas supprimer de liens aux détriments ou pour mettre en avant certains sites ou certaines solutions libres ou propriétaires, la page devant refléter une vue d'ensemble sur le domaine du CRM
