Informatiedienstverlening en -Management

Van Wikipedia

Informatiedienstverlening en –management (IDM) is een vierjarige HBO-opleiding, die op verschillende hogescholen in Nederland wordt aangeboden. Na afronding van de opleiding mag een afgestudeerd IDM’er óf de titel Bachelor of ICT, óf Bachelor of Communication dragen. IDM is de opvolger van BDI, de opleiding voor Bibliotheek en Documentaire Informatieverzorging.

Om kennis te creëren, is onder andere informatie nodig. Gegevens kunnen informatie worden als ze een betekenis hebben voor de ontvanger. De informatiemaatschappij van vandaag de dag vereist dat er mensen zijn die weten hoe en waar ze de juiste informatie kunnen vinden. Deze bemiddelaars kunnen informatie vinden, analyseren en dusdanig bewerken voor diverse partijen.

[bewerk] De IDM’er

Tijdens de opleiding IDM wordt een student opgeleid tot informatiespecialist. Een informatiespecialist kan een geoptimaliseerde informatievoorziening organiseren. Hij of zij overlegt met klanten, zoekt, selecteert en verzamelt informatie. De IDM’er leert structuur aan te brengen in de informatieprocessen van een organisatie en kan informatiesystemen ontwikkelen om deze processen te beheersen. Kortom, de IDM’er levert informatie op maat.

De opleiding heeft veel raakvlakken met de ICT, maar is geen ICT-opleiding. Een IDM’er is in staat om te bepalen welke ICT-hulpmiddelen ingezet kunnen worden in organisaties. De inzet van ICT helpt om de informatieprocessen binnen een organisatie te stroomlijnen. Kortom, de IDM’er bouwt de systemen niet, maar selecteert de software. Hij bepaalt daarbij de functionele eisen en kan de ontwikkelaar adviseren.

Een aantal belangrijke taken van een IDM’er zijn:

het verzamelen van gegevens;
het bewerken en ordenen van informatie;
het presenteren van informatie op een gebruikersvriendelijke wijze;
het ontwikkelen van informatie- of archiveringssystemen;
het ondersteunen van derden bij het vinden en gebruiken van informatie;
het stroomlijnen van informatieprocessen binnen een organisatie;
het ontwikkelen van informatiediensten.

[bewerk] Werkveld

Het werkveld van een IDM’er is zeer breed. In principe is een IDM’er inzetbaar in elk type organisatie. Zo kan een IDM’er aan de slag bij media- en internetorganisaties, culturele en maatschappelijke instellingen, de overheid, adviesbureau's en in een bibliotheek.

Voorbeelden van functies zijn:

Informatiespecialist
Webcoördinator
Mediatheekmanager
Bibliothecaris
Informatiemakelaar
Business Intelligence Consultant
Content manager
Consultant information management
Kennismanager
Beheerder informatiecentrum
Documentalist
Adviseur
Medewerker DIV
Zelfstandig ondernemer

[bewerk] Competenties van een IDM’er

Een IDM’er moet beschikken over verschillende competenties. Je moet als informatiemakelaar kunnen bemiddelen tussen twee partijen. Een IDM’er beschikt daarom over de volgende beroepsspecifieke competenties:

Voert voor een (deel van de) organisatie een informatiebehoeftenanalyse uit om te achterhalen welke kennis cruciaal is en welk (potentieel) kennistekort er is.
Analyseert informatie content.
Ontwikkelt, implementeert en evalueert formele ontsluitingssystemen.
Selecteert, in samenwerking met andere disciplines, geëigende software en hardware.
Analyseert informatie- en bedrijfsprocessen in de organisatie.
Adviseert over, ontwerpt, implementeert en evalueert diverse toepassingen (zoals Intranet, Website, DIS en MMIS).
Ontwerpt een systeemontwikkelingstraject en voert het uit

Van nature blijken IDM’ers vaak nieuwsgierig te zijn en hebben ze een brede interesse. Daarnaast moeten ze in staat zijn om communicatieve vaardigheden adequaat in te zetten, bij bijvoorbeeld het helder krijgen van een informatievraag of het implementeren van een informatiesysteem in een organisatie.

[bewerk] Opleiding IDM

De opleiding IDM wordt aangeboden op zeven hogescholen in Nederland. Elke school heeft een eigen interpretatie van IDM. Dat betekent dat de inhoud van de studie en het type bachelordiploma per opleiding kan verschillen.

De volgende scholen bieden de opleiding IDM aan:

[bewerk] Thema’s

Archiefbeheer
Business Intelligence
Classificatie
Text mining
Desk research
Digitale duurzaamheid
Digitalisering
Document management
Information services
Information retrieval
Kennismanagement
Recordsmanagement
Systeemontwikkeling
Wetgeving
Workflowmanagement

[bewerk] Vakbladen / Nieuwsbulletins

Archievenblad
Bibliotheek
Bibliotheek & Archiefgids (België)
Buch und Bibliothek (Duitsland)
Informatie
Informatie Professional
Information Outlook (VS)
Library and Information Science Research (Australië)
Information World Review (Groot-Brittannië)
Managing Information (Groot-Brittannië)
Overheidsdocumentatie
VIP

[bewerk] Organisaties

Vereniging voor Documentaire Informatievoorziening en het Archiefwezen (DIVA)

DIVA is de koepelorganisatie voor documentaire informatievoorziening en het archiefwezen. Ruim 130 instellingen zijn aangesloten bij DIVA.

Federatie van Organisaties in het Bibliotheek-, Informatie en Documentatiewezen (FOBID)

FOBID is het nationale samenwerkingsverband van de landelijke bibliotheekorganisaties: de Vereniging van Openbare Bibliotheken, de NVB, de Nederlandse Vereniging voor Beroepsoefenaren in de bibliotheek-, informatie- en kennissector en de UKB, het samenwerkingsverband van de dertien Nederlandse universiteitsbibliotheken, de Koninklijke Bibliotheek en de bibliotheek van het NIWI met als associate member: de Open Universiteit Nederland. FOBID is de koepelorganisatie van bibliotheken in de Nederland.