Opt-in systeem
Van Wikipedia
Het Opt-in systeem is een algemeen aanvaard systeem voor het op grote schaal verzenden van (vaak periodieke) e-mail of SMS berichten. Het houdt in dat elke ontvanger vooraf toestemming moet geven voor het toezenden van de e-mail of het SMS bericht. Meestal gebeurt dat doordat iemand zijn e-mail adres of mobiel nummer intypt in een aanmeldingsformulier op een website, of doordat iemand een 'subscribe' mail stuurt naar een aanmeldadres.
Het opt-in systeem wordt gebruikt voor allerlei toepassingen, zoals besloten of openbare discussielijsten, aankondigingen, nieuwsbrieven, e-zines en marketingcommunicatie van bedrijven. Het opt-in systeem wordt geïmplementeerd door list server software.
In kringen van ervaren Internetgebruikers geldt als regel dat de toestemming eerst geverifieerd dient te worden. Dit wordt confirmed opt-in genoemd. De verificatie bestaat meestal uit een neutrale e-mail (dat wil zeggen, zonder de inhoud waarop de toestemming betrekking heeft), die aan het aangemelde adres wordt toegestuurd en die de ontvanger moet bevestigen door per e-mail te reageren of door een link aan te klikken.
[bewerk] Opt-in vs. spam
De tegenhanger van het opt-in systeem is het Opt-out systeem, waarbij e-mail ongevraagd wordt toegestuurd en de ontvanger zich kan afmelden. Opt-out wordt door velen gelijkgesteld aan spam, omdat het in de praktijk niet ter zake doet of de ontvanger zich al of niet kan afmelden. Spam is een bron van ergernis voor veel Internetgebruikers.
In kringen van spammers wordt het confirmed opt-in systeem ook wel double opt-in systeem genoemd. Een opt-in systeem zonder verificatie wordt daarbij single opt-in systeem genoemd. Hiermee lijken zij te beogen opdrachtgevers die niet goed op de hoogte zijn de indruk te geven dat het confirmed opt-in mechanisme dubbelop is en dat opt-in zonder verificatie volstaat.
Een opt-in systeem zonder verificatie is echter onbetrouwbaar, doordat iedereen dan het e-mail adres van een ander kan aanmelden. Spammers kunnen deze mogelijkheid als dekmantel gebruiken, door spam te versturen en bij klachten te beweren dat vooraf toestemming is verkregen. Als de ontvanger dat ontkent dan claimt de spammer dat iemand anders het e-mail adres moet hebben aangemeld.
In Nederland is wetgeving in de maak die die communicatie voor direct marketingdoeleinden via e-mail onderwerpt aan het opt-in systeem (zie het onderwerp spam). Deze maatregel is bedoeld om spam tegen te gaan. Het is echter nog niet duidelijk of de nieuwe regels confirmed opt-in verplicht stellen.
