Tele2
Z Wikipedii
Tele2 Polska Sp. z o.o. – niezależny operator telekomunikacyjny, działający na polskim rynku od 1999 roku. Firma matka pochodzi ze Szwecji i działa obecnie na terenie 23 krajów Europy. Jest tzw. operatorem wirtualnym - jedyne w Polsce Biuro Obsługi Klienta posiada w Warszawie ul. Marynarska 21, poza tym jedyny kontakt możliwy telefonicznie. Swoim klientom oferuje połączenia lokalne, międzymiastowe, międzynarodowe, na telefony komórkowe poprzez usługę preselekcja oraz połączenia dodzwaniane do Internetu (ang. dial-up). Korzystanie z usług Tele2 uzależnione jest od posiadania telefonu stacjonarnego w TPSA z dowolnym abonamentem poza tzw. socjalnym, oraz zawarciem z operatorem umowy na czas nieokreślony. Można też zdecydować się na płacenie abonamentu bezpośrednio dla TELE2. Według firmy, obsługuje ona ponad milion klientów.
[edytuj] Kontrowersje wokół firmy
Tele2 znana jest też z budzenia licznych kontrowersji poprzez:
- stosowanie nieetycznych chwytów marketingowych, przez niektórych uznawanych za uporczywe
- nierzetelne informowanie klientów [1]
- nieetyczne praktyki wobec podpisujących umowy na usługę preselekcji [2].
W dniach 10, 11 i 15 września w programie Uwaga TVN pokazano jak w nieuczciwy sposób firma Tele2 zdobywa klientów, bez ich wiedzy i zgody. Program uwaga został zrealizowany po części w Słowacji.Obecnie Tele2 posiada model kontrolny mający wyeliminować nieuczciwe firmy i sprzedawców. Jeżeli chodzi o cenę usług głównego operatora na rynku polskim są one najdroższe w tej części Europy[potrzebne źródło].
