何善衡

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何善衡（1900年—1997年），香港著名企業家，恆生銀行創辦人之一。

[编辑] 早年

何善衡祖籍廣東番禺，早年家境寒微，唯讀過幾年私塾，許多商業知識均靠日後自修得來。他在14歲時開始打工，在廣州一間鹽館當雜工，稍後轉到一間金舖學做生意，因為做事勤快，22歲便當上金舖司理，後來自立門戶當金融經紀。

[编辑] 事業的轉捩點

1933年何善衡與林炳炎等人在香港創辦恆生銀號，當時何善衡出資最少，僅1000港元。不過，何善衡參予創辦恆生，不但影響了他的一生，也影響了恆生的發展歷程。現時提起恆生銀號，相信有不少香港人聯想起其誠懇待人，服務周到的形象，這種作風與何善衡待人之道有莫大關係。

1941年日軍入侵香港，何善衡赴澳門居住，到1945年战争結束後才返回香港。

1946年何善衡與何添等人成立恆昌公司﹐即今日大昌貿易行的前身。

及至50年代韓戰發生，聯合國與美國對中國內地實施禁運，內地商賈亦大舉南下。在此形勢下，年屆半百的何善衡思量恆生的發展路向，他在這兩年間，遠赴歐美進行考察，由利國偉隨行仕翻譯。

1952年 11月他始終認為在香港做生意較外地容易，便向政府申請銀行牌照，並於12月5日正式註冊。

[编辑] 戰後初期

當時，恆生銳意發展全面性的銀行服務，何善衡本著「服務大眾，人客至上」的精神，主攻香港中小型企業、市民大眾。他曾表示：「我們自始至終本著顧客第一的精神，並時刻提醒員工，不論是草根階層，還是勞苦大眾，只要他們一踏進恆生銀行，便成為我們的上賓。」根據何善衡的原則，恆生訂立一系列服務手則，如員工要勤墾盡職，要反應敏捷，要培養忍耐、忠誠、整潔及樂於助人的精神，僱員更不可誤導或批評客人，或與客人爭辯，應該耐心聆聽客人的需要，並即時答覆，還要緊記客人的名字，在客人離去時更應親自送行等等。每當顧客踏進恆生銀行，就會得到職員的熱情招待及協助，如代填表格、引介至適當櫃台等等。就這樣，恆生透過一系列富有中國人情味的周到服務，拉近了銀行與社會大眾的距離，嬴得了顧客；與當時匯豐銀行的做法，華人要借錢先經過買辦這一關不同。

1960年，恆生正式轉為公共有限公司，並正名為「恒生銀行」。

1964年時，恆生銀行更成為香港最大的華資銀行。利國偉總結恆生瞬即發大的原因，是得力於何善衡的眼光，他對恆生兩大貢獻：其一是立足香港、其二是對客人好。同年，何善衡也與何添創辦恆昌企業，作為恆生銀行及大昌行的控股公司。

[编辑] 恆生被匯豐收購後

1965年，香港發生銀行擠提風潮，恆生不能獨善其身。當恆生的現金將要提清時，4月8日下午5時，何善衡即緊急召開董事會，當機立斷決定把51%銀行股權賣給匯豐銀行，並於4月12日答允。苦心經營逾三十載的恆生話事權就此斷送，成為他的畢生憾事，更為此哭了兩晚。不過在出售當天，仍親自主持會議，不斷向員工解釋，籍此穩住軍心。

匯豐收購恆生後，由於匯豐大班桑達士認為恆生的成功在於其華人管理層，故恆生依舊由何善衡掌舵，利國偉及何添為輔助，匯豐只派4位董事入局。何善衡自此長期擔任恆生銀行董事長，到1983年因年老而改任名譽董事長。當時傳聞匯豐終有一日完全吞併恆生，但何善衡向其伙計說，只要恆生做得好，匯豐一定要靠恆生，勸大家要與匯豐緊密合作。

得到匯豐做後盾，恆生不斷壯大，成就規模僅次於匯豐，這時何善衡把握時機，專向中小企埋手。有些華資大戶(如鄭裕彤、李嘉誠)未發跡前，也曾得到恆生的大力協助。何善衡明白廣開客路的重要性，皆因銀行除了要有巨大的存款外，還要不斷尋找貸放市場，才可茁壯成長。他曾說：「裁培客戶，就是壯大自己。不要以為自己是客戶的衣食父母，反而客戶才是我們的衣食父母。」

恆生始創時連伙頭共11人，至1975年員工已突破3000人，公司走向企業化，辦公室政治在所難免。但是，何善衡仍很重視與員工的關係，並曾在高層例會中亦莊亦諧地以粤语訓示大家：「老婆可以鬧，但伙計就唔鬧得。事關你養老婆成世，鬧吓都得，但下屬幫我地搵錢，唔應該仲鬧佢。」

何善衡也曾著書《閱世淺談》，把待人接物之道公諸於世；並信守忍怒，談到用人時，絕不姑息庸才：「可以原諒一個吹毛求庛的主管，但卻無法忍受既不損人，亦不利己的老臣子，對新同事不予指導，亦不大關心，做錯了則叫他再做，絕不加以解釋，使人暗中摸索，倍感困難，這種人存在，簡直是事業上的絆腳石，應予剷除。」

晚年勤於捐獻的他，在1983年恆生渡過金禧日時，轉任名譽董事長。然而每天仍上班的他，督促高層緊守審慎的管理哲學，使恆生多年來得以累積豐厚的資本。

作為恆生銀行的精神領袖，於1997年 11月宣佈辭去恆生銀行名譽董事長職務，與恆生六十四載情晝上句號；同年年底，以97歲高齡，與世長辭。其長子何子焯未能繼承父業，出任恆生耍職。

[编辑] 何善衡對教育的貢獻

由於何氏早年受教育的機會不多，所以他在發跡後極重視教育。1970年何善衡慈善基金會成立，曾向多所高等院校捐款，其中香港浸會大學其中一個校園便命名為善衡校園。1973年，何氏夫婦向香港佛教聯合會捐款在新界葵涌興建中學，並將何善德的「善」字和其妻李歡德的「德」字合併，取名「佛教善德英文中學」，何氏在一生中得到多所大學授予名譽博士學位。2006年，何善衡慈善基金會向香港中文大學捐款，中大以將成立的新書院命名為「善衡書院」。