期望理论（expectancy theory），又称作“效价-手段-期望理论”，北美著名心理学家和行为科学家维克托·弗鲁姆于1964年在《工作与激励》中提出来的激励理论。
激励（motivation）取决于行动结果的价值评价（即“效价”valence）和其对应的期望值（expectancy）的乘积：M＝V x E
该理论引出了调动人们工作积极性的三个条件：
员工努力→取得绩效→公司奖励→满足员工需要
| 理论元素 | 给管理的启示 | |
|---|---|---|
| 效价 | 识别员工的需求；按照员工的需求调整奖励体系 | |
| 手段工具 | 业绩和奖励的紧密联系；严格维持薪酬承诺 | |
| 期望 | 人力选择，人力进修，阐明业绩目标 |
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