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直效营销（Direct Marketing），又称作“直复式营销”，不是“直销”（Direct selling）。“直效营销”是指企图直接通过可确定地址的媒体向客户传递沟通信息，例如通过邮寄和电子邮件或面对面沟通。直效营销不同于通常的广告传播，它并不借助第三方媒体，也不在公开市场上、广告栏或者广播电视媒体上传递信息。商品或者服务的信息直接定位于目标客户。
直效营销旨在与顾客建立长期关系（即“直接关系营销”），营销业者对营销数据库中选出的客户经常性地寄出产品目录、商品杂志等资料，甚至是生日贺卡或试用品等小礼品。
直效营销常被航空公司、酒店集团等服务业企业大量使用，目的在于建立强有力的顾客关系。
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