競合理論
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競合理論係運用賽局的觀念來解釋交易時發生的現象,Brandenburger and Nalebuff 將企業與賽局中其他四種參與者,分別為顧客(customers)、競 爭者(competitors)、供應者(suppliers)與互補者 或稱 相互依存者(complementors)等五類, 這個觀念與五力分析(購買者 buyers、供應者 suppliers、替代產品 substitutes、潛在進入者 potential entrants、競爭者 competitors)可以相 互呼應。五力分析則較為強調五種參賽者之間的競爭與制衡,但價值網絡分析則 強調如何經由競爭與合作,來創造整個系統的價值,以及企業的最大收益。
[编辑] 互補者與競爭者的定義
互補者定義
- 需求面觀點 當顧客擁有互補者提供的商品或勞務後,顧客對你原來的商品或勞務的評價會升高。
- 供給面觀點 當供應者提供互補者資源後,更能吸引互補者提供資源給該企業。
競爭者定義
- 需求面觀點 當顧客擁有競爭者提供的商品或勞務後,顧客對你原來的商品或勞務的評價會降低。
- 供給面觀點 當供應者提供競爭者資源後,使得供應者較不願意提供資源給該企業。