Kunden werben Kunden
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Kunden werben Kunden ist ein Marketingkonzept, bei dem bestehende Kundenbeziehungen genutzt werden, um Neukunden zu akquirieren. Typischerweise erhält der bestehende und/oder der Neukunde eine Prämie für seine Vermittlung.
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[Bearbeiten] Verwendung
Kunden-werben-Kunden-Programme finden sich in vielen Branchen. Typischerweise werden sie vor allem dort eingesetzt,
- wo langlaufende Verträge (Versicherungen, Zeitungsabos) verkauft werden
- wo die Bereitschaft des Kunden, den Anbieter zu wechseln, gering ist (z. B. Bankgeschäft)
- wo die Zahl der Kunden aufgrund von Netzwerkeffekten wichtig ist (z. B. im E-Business)
[Bearbeiten] Prämien
Die Prämie kann entweder eine Sachprämie (Kaffeemaschine etc.) sein oder aus einem (Universal-)Gutschein oder einem Barscheck (Bargeldprämie) bestehen (Siehe hierzu auch: Incentive). Die gewählte Prämie erhält der Werber meist erst, nachdem die erste Lieferung des Käufers bezahlt wurde.
Meist dürfen Werber und neuer Kunde nicht identisch sein. Aber oft dürfen sie sogar im selben Haushalt leben, d.h. es können sich Familienangehörige / Paare / Nachbarn gegenseitig werben.
[Bearbeiten] Prämienabonnement
Ein Prämienabonnement (abgekürzt Prämienabo) ist ein verbilligtes Zeitschriften-Abonnement, für dessen Abschluss es ein Geschenk gibt.
Das Prinzip ist folgendes: Ein Werber (der nicht zwingend selbst Abonnent der Zeitschrift oder Zeitung sein muss) wirbt einen neuen Leser. Dafür erhält der Werber vom Anbieter der Zeitschrift eine Prämie.
Die Zeitschriften / Zeitungen werden entweder vom Verlag direkt oder von einem Vermittler (oft auch via Internet) angeboten.
Die Mindestlaufzeit einen Prämienabos kann 1 oder 2 Jahre betragen. - Zu den Details empfiehlt es sich immer, die AGB des Anbieters zu lesen.
Die Prämienabonnements findet man bei unterschiedlichen Anbietern auch unter den Bezeichnungen "Leser werben Leser", "vermitteln + Prämie", "Freundschaftsabo", ...
Die Prämien, die es für die Vermittlung eines Prämienabos gibt, sind normalerweise höherwertiger als z.B. die Geschenke für Eigenabos, Jahresabos, Studentenabos, Schülerabos, Geschenkabos, Halbjahresabos usw.
Die Prämienabo-Angebote dienen der Neukundenwerbung und damit der Auflagensteigerung.
