QuestionPoint
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QuestionPoint ist ein von OCLC getragener weltweiter Auskunftsdienst von Bibliotheken. Auch deutsche wissenschaftliche Bibliotheken sind an ihm beteiligt.
Fragen, die von Benutzern oder Internetnutzern per E-Mail an den Auskunftsdienst gestellt werden, werden arbeitsteilig von Auskunftsbibliothekaren der beteiligten Bibliotheken - in der Regel innerhalb weniger Tage - beantwortet. Dieser Service ist für die Benutzer kostenlos.
Medizinische und Rechtsberatung sind ausgeschlossen.
Die Bibliotheken erschließen die Antworten in einer Datenbank, auf die auch die Kunden nach erstmaliger Registrierung Zugriff haben.
Einen ähnlichen Service bieten die deutschen öffentlichen Bibliotheken im Rahmen der Deutschen Internetbibliothek an.
