Asterisk (logiciel)

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Développeur	Mark Spencer et des contributeurs
Dernière version	1.4.0 (le 26 décembre 2006)
Environnement	GNU/Linux, Mac OS X, BSD
Type	Centre de communication vocale
Licence	GPL
Site Web	asterisk.org

Asterisk est un logiciel libre qui transforme un ordinateur en un commutateur téléphonique privé ou PABX. Asterisk est publié sous licence GPL.

Asterisk permet, entre autres, la messagerie vocale, la conférence, les serveurs vocaux, la distribution des appels. Asterisk implémente les protocoles H.323 et SIP, ainsi qu'un protocole spécifique nommé IAX (Inter-Asterisk eXchange). Ce protocole IAX permet la communication entre deux serveurs Asterisk ainsi qu'entre client et serveur Asterisk. Asterisk peut également jouer le rôle de registrar et passerelle avec les réseaux publics (RTC, GSM, etc.).

Asterisk est extensible par des scripts ou des modules en Perl, en C, en Python, en PHP...

[modifier] Historique

Asterisk est né en 1999, créé par un étudiant de l'université d'Auburn (USA - Alabama). A la recherche d'un commutateur téléphonique privé pour créer un centre de support technique sur Linux, il est dissuadé par les tarifs trop élévés des solutions existantes, et décide de se créer son propre routeur d'appels sous Linux, le PBX Asterisk. Quelques temps après, il crée la société Digium, fournisseur de cartes FXO et FXS compatibles avec Asterisk.

[modifier] Fonctionnalités

Asterisk comprend un nombre très élevé de fonctions permettant l'intégration complète pour répondre à la majorité des besoins en téléphonie. Il permet de remplacer totalement, par le biais de cartes FXO/FXS, un PABX propriétaire, et d'y adjoindre des fonctionnalités de VoIP pour le transformer en PBX IP. Il permet également de fonctionner totalement en VoIP, par le biais de téléphones SIP ou IAX du marché. Enfin, des fonctionnalités de routage d'appel, menu vocal et boites vocales -- entres autres -- le place au niveau des PBX les plus complexes.

Des modules tiers permettent de visualiser ou paramétrer le PBX via une interrface Flash ou via un client léger. Enfin, notez qu'une distribution particulère d'Asterisk, *@home, est dédiée au PBX léger sur un réseau domestique.

[modifier] Aperçu des fonctions d'appels

Accès au système direct
Appels 3 directions
Appels conférence
Appels en attente
Appels par noms
Authentification
Base de données interne permettant lecture et écriture
Bureau à distance
Blocage par identifiants d'appelants (nom et numéro)
Conversions de protocoles
Conversion texte-parole (TTS)
Dépistage d'appels
Détection de parole
E911
Enregistrement d'appel
ENUM
Épeler et dicter
File d'attente
Gestion de cartes d'appels
Gestion de la confidentialité
Heure et date d'appels
Identification d'appelants
Identification d'appelants sur appels en attentes
Insertion de messages vocaux dans courriels
Intégration à différent types de bases de données
Listes noires
Ne pas déranger
Macros
Messagerie SMS
Messagerie vocale
- Indicateur visuel de message en attente
- Tonalité rythmée pour indication de message
- Redirection des messages vocaux par courriel
- Gestion des groupes de boites de messages
- Interface Web pour gestion des messages
Musique d'attente
- Musique d'attente sur transferts d'appels
- Intégration flexible de la norme MP3
- Lecture aléatoire ou linéaire
- Contrôle du volume
Passerelles VoiP
Préposé automatique
Préposés téléphonique locaux et distants
Prise d'appels à distance
Protocol OSP
Rapports détaillé des appels (CDR)
Réception d'alertes au téléphone
Recherche d'extensions
Recherche de personnes
Répertoire téléphonique interactif
Routage d'appels
Routage par identifiant
Sonneries distinctes
Support DUNDI
Surveillance
Stationnement
Système de menu à l'écran ADSI
Système de réponse automatisé interactif (IVR)
Transcodage
Transferts d'appels
Transferts d'appels aveugles
Transferts d'appels lors de non-réponses
Transferts d'appels lorsque le canal est occupé
Transferts d'appels supervisés
Transmission et réception de télécopies

[modifier] Intégration de la téléphonie et de l'informatique

AGI (Asterisk Gateway Interface)
Gestion des appels graphique
Gestion des appels sortants
Interface de gestion TCP/IP

[modifier] Extensibilité

Aucune latence
Connexions directes de Asterisk
Permet l'intégration de systèmes physiquement séparés
Permet le déploiement d'un plan téléphonique à travers plusieurs bureaux
TDMoE
Utilisation de matériel réseau standard
Voix sur IP / Téléphonie sur IP (VoiP)

[modifier] Codecs supportés pour la téléphonie

ADPCM
G.711 (A-Law et U-Law)
G.722
G.723.1
G.726
G.729 (à l'achat d'une license)
GSM
iLBC
Linear
LPC-10
Speex

[modifier] Protocoles supportés

IAX (Inter-Asterisk Exchange)
H.323
SIP (Session Initiation Protocol)
MGCP (Media Gateway Control Protocol)
SCCP (Cisco Skinny)

[modifier] Protocoles PRI

4ESS
BRI (ISDN4Linux)
DMS100
EuroISDN
Lucent 5E
National ISDN2
NFAS

[modifier] Interopérabilité avec la téléphonie traditionnelle

E&M
E&M Wink
Feature Group D
FXS
FXO
GR-303
Loopstart
Groundstart
Kewlstart
MF and DTMF support
Robbed-bit Signaling (RBS)

[modifier] Programmation AGI

[modifier] Alternatives

Le monde du logiciel libre est riche et d'autres projets de PABX ont vus le jour. On peut citer par exemple Bayonne (plus ancien qu'Asterisk) SipX et OpenPBX.