Aide:FAQ/journalisme

Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre.

Cette page est destinée aux journalistes (mais également aux curieux de passage) qui souhaiteraient prendre rapidement connaissance de Wikipédia. Y sont en particulier corrigées les principales idées reçues circulant à propos de Wikipédia.

Sommaire 1 Wikipédia en trois phrases 2 Contacts 3 Qui gère Wikipédia 4 Idées reçues 4.1 Il y a une « Wikipédia France » et une « Wikipédia USA » 4.2 Sur Wikipédia, on peut tout modifier n'importe comment 4.3 Le contenu de Wikipédia n'est jamais validé 4.4 Wikipédia ne garantit pas l'exactitude de son contenu 4.5 La neutralité et l'objectivité selon Wikipédia, c'est « 5 minutes pour Churchill, puis 5 minutes pour Hitler » 4.6 Wikipédia, c'est le royaume de l'opinion 4.7 Wikipédia, c'est le royaume de l'anonymat, ce qui autorise toutes les dérives 4.8 Les processus éditoriaux de Wikipédia sont opaques 4.9 Sur Wikipédia, les quelques contributions de qualité disparaissent rapidement 4.10 Il serait vain de m'impliquer, ma contribution sera perdue à la première modification... 4.11 « Un comité de “vrais” experts […] veille “là-haut” […] afin d’éviter tout dommage collatéral. »[20] 4.12 Le principe de Wikipédia : « Tout le monde est encyclopédiste puisque tout le monde est déjà journaliste, cinéaste, […], etc. »[20] 4.13 Wikipédia est une association, ou une entreprise, on ne sait plus trop… 4.14 Wikipédia va lancer un moteur de recherche pour concurrencer Google 4.15 Wikipédia est soutenu par Google 4.16 Wikipédia est affiliée à Yahoo 4.17 Wikipédia est un grand fouillis d'articles, complètement désordonné 4.18 On peut lire (écrire) un article sur n'importe quoi dans Wikipédia 4.19 Beaucoup d'articles de Wikipédia n'ont pas leur place sur une encyclopédie 4.20 Wikipédia est un repaire d'anarchistes (ou de fascistes, de libéraux, etc.) 4.21 Wikipédia est une expérience communautaire anarchiste (ou ultralibérale) 5 Wikipédia en chiffres 6 Un projet conscient de ses limites 7 Pour aller plus loin 7.1 Poser une question sur Wikipédia 7.2 Ligne éditoriale 7.3 Règles et gestion des conflits 7.4 Surveillance des articles 7.5 Quelques types d'utilisateurs 8 Notes

[modifier] Wikipédia en trois phrases

1. Wikipédia est un projet encyclopédique rédigé par des bénévoles et mis à disposition gratuitement.
2. Wikipédia s'appuie sur une communauté structurée qui s'est dotée de divers règles et codes de conduite.
3. Tout internaute est le bienvenu pour améliorer le contenu existant et rejoindre la communauté de bénévoles.

[modifier] Contacts

Wikipédia est un site non commercial, géré par des structures associatives. Les responsables de ces structures ont pour la plupart une activité professionnelle, souvent prenante, en plus de leurs responsabilités associatives. Ils ne peuvent donc pas forcément répondre avec la réactivité que l'on attendrait, par exemple, d'un attaché de presse rémunéré à temps plein pour répondre aux sollicitations de la presse.

Nous vous demandons de tenir compte de cela quand vous vous adressez à nos adresses de contact ; prévoyez des délais en conséquence.

Florence Dévouard, présidente du conseil d'administration de Wikimedia Foundation, est très prise par ses responsabilités associatives. Nous vous suggérons donc de ne pas chercher à la joindre directement, mais de plutôt lire la présente FAQ ou de joindre le contact presse indiqué ci-dessous.

Le contact presse en français est: press-fr AT wikimedia POINT org à l'exclusion de toute autre adresse.

Veuillez poser vos questions directement dans le courriel, dans la limite du possible. Les demandes d'entrevue téléphonique ne seront reçues que dans la limite des disponibilités.

[modifier] Qui gère Wikipédia

Wikipédia est un service de mise en ligne de contenus à but informatif et éducatif. Il est hébergé par Wikimedia Foundation, Floride, États-Unis d'Amérique. Mme Florence Devouard est présidente du conseil d'administration de cette fondation. L'ancien président était Jimmy Wales.

Wikimédia France est une association loi de 1901 qui assure en France la promotion de Wikipédia, en collaboration avec Wikimedia Foundation. Son président est Pierre Beaudouin, qui a succédé à Nicolas Weeger et Frédéric Thuillier. Wikimédia France n'assure pas l'hébergement de Wikipédia, et n'a aucune responsabilité éditoriale sur le site.

La société Wikia, entité commerciale qui héberge divers sites, n'a pas de lien avec Wikipédia ou Wikimedia Foundation.

Le site Wikitravel n'a pas de lien avec Wikipédia ou Wikimedia Foundation.

[modifier] Idées reçues

[modifier] Il y a une « Wikipédia France » et une « Wikipédia USA »

faux Il y a une Wikipédia en français, et une Wikipédia en anglais. La Wikipédia en français est destinée à un public international qui, d'après nos statistiques, comprend notamment, outre les Français, de nombreux Belges, Suisses et Québécois. Le fr de http://fr.wikipedia.org et le en de http://en.wikipedia.org sont des abréviations de langue (ISO 639), pas de pays (ISO 3166).

Toute les wikipédias sont hébergées par Wikimedia Foundation, aux États-Unis. Il n'y a pas de « responsable pour la France ».

[modifier] Sur Wikipédia, on peut tout modifier n'importe comment

faux. Bien que tout le monde puisse modifier les articles, cela ne signifie pas pour autant que toutes les modifications sont acceptées.

La communauté des wikipédiens traque^[1] et efface les « vandalismes » (insultes, grossièretés, manipulations, etc.^[2]) et les contributions douteuses (essai personnel^[3], publicité ou propagande^[4], etc.).

De plus, les quelques pages^[5] les plus soumises à manipulation, conflit, ou « vandalisme » (par ex. événements récents, politique) peuvent être provisoirement protégées en écriture ; ou réservées aux seuls utilisateurs inscrits depuis un certain temps^[6].

[modifier] Le contenu de Wikipédia n'est jamais validé

faux. Bien au contraire, le système repose sur la validation permanente du contenu par les contributeurs et les visiteurs de passage. En cas de conflit, c'est la pertinence et la solidité de l'argumentation qui doit primer. Par ailleurs, certains prennent l'initiative de faire expertiser les articles par des spécialistes.^[7]

[modifier] Wikipédia ne garantit pas l'exactitude de son contenu

Parfaitement exact.^[8] Par sa nature même, Wikipédia est une invitation permanente à conserver son esprit critique, et à diversifier et croiser ses sources. Il est à noter que les sources plus traditionnelles (encyclopédies commerciales, journaux) ne sont pas non plus exemptes d'erreurs, d'omissions ou d'imprécisions.^[9]

À notre connaissance, de toute façon, aucune source d'information grand public ne garantit son contenu (au sens de : rembourserait les conséquences d'utilisation d'informations erronées). La célèbre Encyclopædia Britannica elle-même indique clairement sur son site qu'elle de fournit aucune garantie, de quelque nature que ce soit.^[10]

[modifier] La neutralité et l'objectivité selon Wikipédia, c'est « 5 minutes pour Churchill, puis 5 minutes pour Hitler »

faux. De nombreuses discussions tournent en permanence autour de la question de la simple recevabilité des contributions douteuses, et il n'est jamais question de leur accorder le même poids que les contributions raisonnables.^[11] Les plus douteuses sont exclues^[12], et leurs auteurs insistants peuvent se voir refuser le droit de contribuer.^[13]

[modifier] Wikipédia, c'est le royaume de l'opinion

faux. Wikipédia n'est pas destinée à recevoir des billets d'opinion, contrairement à un blog. En fait, ses règles de fonctionnement interdisent la publication d'opinions personnelles, si ce n'est celles, publiquement exprimées, de personnalités de notoriété suffisante dans le domaine de l'article.

Des sources sont exigées, et les points litigieux sont discutés dans les pages ad hoc^[14]. Ces discussions sont encadrées par des règles visant à éviter les dérapages.^[15] Wikipédia entend être le lieu d'une délibération rationnelle collective, où toutes les opinions ne se valent pas.

[modifier] Wikipédia, c'est le royaume de l'anonymat, ce qui autorise toutes les dérives

faux. Les contributeurs sont encouragés à se doter d'un pseudonyme et à se créer une page de présentation. Dans ce cas, les échanges entre wikipédiens sont aisés, ainsi que le suivi des productions de chacun. Les contributeurs apprécient en général une certaine reconnaissance de la part des autres et ne sont pas insensibles à leur réputation en tant que wikipédien. C'est une bonne raison de faire du bon boulot, et d'éviter les mauvaises plaisanteries^[16].

Chacun peut cependant contribuer à Wikipédia sans s'identifier. En général, les contributions « non signées » (celles identifiées par l'adresse IP) sont surveillées comme le lait sur le feu et les comportements indésirables sont rapidement sanctionnés^[13]. Leurs auteurs ne sont de toute manière pas plus anonymes que n'importe quel autre internaute^[17]. L'auteur d'une contribution véritablement délictueuse pourrait être retrouvé par la justice bien plus aisément que l'auteur d'un courrier anonyme.

Par ailleurs, en dehors de Wikipédia, il est possible aux internautes d'ouvrir des sites personnels chez des hébergeurs de pays où il sera en général impossible de les poursuivre. Par comparaison, Wikipédia est un système relativement patrouillé.

[modifier] Les processus éditoriaux de Wikipédia sont opaques

faux Les discussions ont lieu sur les pages de discussion associées aux articles (et publiquement accessibles) ou sur des listes de discussion à archives publiques. À notre connaissance, aucune autre source n'a une telle transparence.

[modifier] Sur Wikipédia, les quelques contributions de qualité disparaissent rapidement

faux. Tous les auteurs disposent d'outils leur permettant de suivre en direct l'évolution des pages de leur choix.^[18] Il peuvent ainsi surveiller très rapidement leurs contributions, et veiller à ce que la qualité d'une page ne décline pas. Ce système permet de stabiliser la qualité de pages consacrées à des sujets « sensibles » (par ex. : Iran, mosquée, Histoire du capitalisme, Noam Chomsky), susceptibles d'attirer des contributeurs peu compétents ou mal avisés.

vrai : Hélas, les spécialistes sont encore en nombre insuffisant pour exercer une surveillance efficace sur la masse des articles les moins exposés. Certaines erreurs peuvent alors s'y glisser sans être corrigées rapidement.

[modifier] Il serait vain de m'impliquer, ma contribution sera perdue à la première modification...

faux. À chaque page est associé un historique des modifications, qui permet de retrouver toutes les anciennes versions^[19] d'une page et éventuellement de les rééditer. C'est en particulier grâce à cela que peut être efficacement combattu le vandalisme : il est possible de restaurer une ancienne version en quelques clics.

[modifier] « Un comité de “vrais” experts […] veille “là-haut” […] afin d’éviter tout dommage collatéral. »^[20]

faux. tous les contributeurs sont « à égalité ». Les administrateurs s'occupent de la maintenance informatique et de l'application des décisions de la communauté. Les membres du comité d'arbitrage régulent les conflits en se prononçant sur la forme et non sur le fond. Les uns comme les autres ne disposent d'aucun privilège en matière de rédaction.^[21]

Quant à la fondation Wikimédia, elle a un rôle de gestion et d'orientation générale de Wikipédia et des autres projets, mais n'a ni l'objectif ni les moyens de surveiller le contenu lui-même. Ce rôle n'est pas non plus commandité ou délégué à un groupe restreint quelconque, il est confié à l'ensemble des contributeurs qui veulent bien s'y impliquer.

[modifier] Le principe de Wikipédia : « Tout le monde est encyclopédiste puisque tout le monde est déjà journaliste, cinéaste, […], etc. »^[20]

faux. Wikipédia est au contraire demandeuse d'expertise.^[7] Les contributeurs participant à la rédaction d'une page sur un sujet qui ne leur est pas familier sont le plus souvent bien conscients des limites de leurs compétences, et n'hésitent pas à demander l'aide de spécialistes. De surcroît, il ne faut pas oublier que des experts sont déjà présents sur Wikipédia.^[22]

On peut cependant regretter en effet que les experts, dont les journalistes, ne s'impliquent pas plus dans ce projet, en particulier dans les domaines plus littéraires ou artistiques. Wikipédia repose plutôt sur l'idée que le croisement du regard des spécialistes et des amateurs peut être plus fertile qu'une expertise refermée sur elle-même. Enfin, les contributeurs sont invités à citer leurs sources, afin d'éviter les essais personnels, les théories fumeuses, etc.

[modifier] Wikipédia est une association, ou une entreprise, on ne sait plus trop…

grosse confusion. Il ne faut pas confondre Wikipédia (le site internet, l'encyclopédie) avec la Wikimedia Foundation (l'association de droit américain et à but non lucratif qui gère notamment Wikipédia), Wikimédia France (l'association française d'utilisateurs indépendante de la Foundation), et Wikia (une entreprise commercialisant des wikis complètement indépendante de la Wikimedia Foundation). Toutes les informations à ce sujet sont présentes sur l'article Wikimedia.

[modifier] Wikipédia va lancer un moteur de recherche pour concurrencer Google

grosse confusion. Il existe des projets de moteurs de recherche utilisant les réactions des internautes pour affiner les résultats, certains ayant Wiki dans le titre, mais ils ne sont liés ni à Wikipédia ni à la Wikimedia Foundation.

[modifier] Wikipédia est soutenu par Google

faux. Wikipédia et Google ne sont aucunement lié.^[23] Voir la liste des partenaires actuels (en anglais).

La présence de liens vers Wikipédia en tête des listes de résultats des recherches Google provient de l'algorithme de son moteur de recherche : il favorise les pages « populaires », c'est-à-dire souvent citées sur internet.^[24] Ces bons classements par Google ne résultent nullement d'un accord particulier.

[modifier] Wikipédia est affiliée à Yahoo

faux Yahoo subventionne Wikipédia en nature en lui accordant l'usage d'un petit centre informatique en Corée. Cependant, ce centre ne traite qu'une petite proportion du trafic global de Wikipédia. La plus grande partie du trafic est traitée par le centre de Floride, intégralement financé par la Wikimedia Foundation (elle même financée essentiellement par les dons d'internautes).

[modifier] Wikipédia est un grand fouillis d'articles, complètement désordonné

faux : Les articles sont classés par catégories et par portails thématiques. Les meilleurs articles sont facilement repérables grâce aux articles de qualité.

Notons cependant que la plupart des accès à Wikipédia, comme pour le Web en général, se font par l'intermédiaire des grands moteurs de recherche, via des mots-clefs.

[modifier] On peut lire (écrire) un article sur n'importe quoi dans Wikipédia

faux. Les articles ne répondant pas aux critères d'admissibilité ou non encyclopédiques sont supprimés par des administrateurs, soit immédiatement, soit suite à une discussion de la communauté (si la suppression est plus délicate^[25])

[modifier] Beaucoup d'articles de Wikipédia n'ont pas leur place sur une encyclopédie

vrai et faux. Il y a de nombreux débats entre les Wikipédiens pour savoir ce qui est admissible, et différentes visions du projet encyclopédique s'affrontent sur le sujet.^[26] En revanche, beaucoup de sujets qui ne seraient pas dans une encyclopédie papier sont abordés sur Wikipédia, notamment parce que cette dernière n'est pas limitée par la taille comme le sont les encyclopédies papier.

[modifier] Wikipédia est un repaire d'anarchistes (ou de fascistes, de libéraux, etc.)

faux. Il existe des contributeurs de toutes sensibilités.^[27] La grande majorité n'essaye pas d'imposer ses options politiques, les autres sont sous étroite surveillance.

[modifier] Wikipédia est une expérience communautaire anarchiste (ou ultralibérale)

faux. Ce que Wikipédia n'est pas indique « La communauté s'est dotée de certaines règles, mais il ne faut pas perdre de vue qu'elles n'existent que pour le but auquel la communauté aspire : construire une bonne encyclopédie. Par extension, Wikipédia n'est ni une démocratie, ni une dictature, ni une tentative de réalisation d'un projet politique quelconque. Ces règles ne sont donc pas à considérer comme des lois, mais comme des recommandations destinées à faciliter le travail collaboratif. »

[modifier] Wikipédia en chiffres

Aujourd'hui mercredi 11 avril 2007, Wikipédia en français compte :

• 474 623 articles,
• 237 241 contributeurs enregistrés,
• 140 contributeurs avec le statut d'administrateur,
• plus d'un million d'images, vidéos et extraits sonores libres^[28].

Wikipédia est donnée en chiffres de manière exhaustive par une page de statistiques détaillées et une présentation synthétique. Les dernières statistiques détaillées, de novembre 2006, indiquent environ

• 3 948 contributeurs actifs^[29] (+ 127 % en un an),
• 401 000 articles (+ 104% en un an),
• 148 millions de mots dans la base de données de Wikipédia (+ 126% en un an),
• 569 nouveaux articles par jour (+ 13% en un an),
• 31 000 modifications de pages de Wikipédia par jour (+ 129% en un an).

[modifier] Un projet conscient de ses limites

[modifier] Pour aller plus loin

[modifier] Poser une question sur Wikipédia

• Sur Wikipédia même : Le Bistro
• En contactant la Wikimedia Foundation par courriel : press-fr [AT] wikimedia [POINT] org^[30]

[modifier] Ligne éditoriale

• Principes fondateurs
• Ce que Wikipédia n'est pas
• Critères d'admissibilité des articles
• Citez vos sources

[modifier] Règles et gestion des conflits

• Règles
• Guide de comportement
• Prise de décision
• Comité d'arbitrage

[modifier] Surveillance des articles

• Liste de suivi
• Historique des modifications
• Page de discussion
• Pages à supprimer
• Liste des articles non neutres
• Special:Recentchanges (liste des modifications récentes)
• Special:Newpages (liste des nouveaux articles)

[modifier] Quelques types d'utilisateurs

• Administrateurs (rôle de maintenance informatique et d'application des règles et décisions)
• Arbitres (jugent les conflits entre les utilisateurs)
• Patrouilleurs (rôle informel de surveillance des modifications récentes)
• Wikipompiers (rôle de médiateur dans les conflits)

[modifier] Notes