Migros

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Forme juridique :	société coopérative
Slogan :	MIGROS évidemment
Siège social :	Zurich Suisse
Personnes-clés :	Gottlieb Duttweiler (fondateur)
Secteurs d’activité :	commerce de détail
Filiales :	Hotelplan, Migrol
Effectif :	plus de 80 000 (2006)
Chiffre d’affaires :	CHF 20,640 milliards (2006)
Site Web :	www.migros.ch

Portail des entreprises

Le siège Migros à Zurich (certifié Minergie).

Migros est une société coopérative suisse active dans le secteur de la grande distribution. Elle est la plus grande entreprise de distribution de Suisse devant son principal concurrent: Coop.

Sommaire

1 Migros en bref
2 Historique
3 Fondements et valeurs sociales
4 Ecologie et développement durable
5 Aide aux défavorisés
6 M-Budget ou Sélection?
7 Pour-cent culturel Migros
8 Migros Museum d'art contemporain
9 Groupe Migros
10 Presse Migros
11 Activités à l'étranger
12 Grands projets
13 Petites anecdotes
14 Concurrents
15 A lire
16 Voir aussi

[modifier] Migros en bref

La Fédération des coopératives Migros (FCM), ou plus simplement Migros, forme le premier distributeur de Suisse. La FCM est constituée de dix coopératives régionales: Genève, Vaud, Valais, Neuchâtel-Fribourg, Bâle, Aar, Zurich, Lucerne, Tessin et Suisse orientale. Près de deux millions de Suisse (sur une population totale de sept millions) sont coopérateurs Migros. Ils forment la Communauté Migros et bénéficient d'un droit de vote. Chaque année, ils sont appelés à s'exprimer sur des questions concernant la bonne marche de la coopérative. Tous les quatre ans, ils élisent des délégués qui formeront l'assemblée des délégués.

Migros, qui ne vend ni alcool ni tabac, a fondé son assortiment des articles de marques maison (plutôt que des articles de marque). Dans ce but, la FCM possède ses propres entreprises de production. Le Groupe Migros englobe aussi les grands magasins Globus, le voyagiste Hotelplan ainsi que le réseau de stations-essence Migrol, entre autres.

En Suisse, Migros est reconnu pour son soutien à la culture via le Pour-cent culturel Migros, une structure unique en son genre.

Avec plus de 80'000 collaborateurs, Migros est le plus important employeur privé de Suisse.

[modifier] Historique

En 1925, le Suisse Gottlieb Duttweiler fonde Migros à Zurich. Il s'agit alors d'une société anonyme (SA). Le but de Duttweiler était de supprimer les intermédiaires, d'où le nom Migros (la moitié en prix de détail et l'autre prix de gros). Ne possédant pas de surfaces commerciales, "Dutti" comme certains l'appellent encore, commence par écouler ses produits dans des camions-magasins sillonnant Zurich, puis toute la Suisse. En 1925, l'assortiment comprend seulement six articles de base (café, riz, sucre, pâtes, graisse de coco et savon). Ils sont vendus à des prix inférieurs de 10-30 % à ceux de la concurrence. jusqu'en 1967, les négociants doivent vendre les produits aux prix imposés par les fabricants, ce qui ne plait pas à Duttweiler, qui doit se trouver de petits fournisseurs ou acheter des fabriques, ce qui explique le grand nombre de marques propres à Migros.
En 1941, fait rare de la part d'un directeur, Gottlieb Duttweiler décide de donner son entreprise à ses clients. La société anonyme devient une coopérative, la FCM, subdivisée en coopératives régionales. N'ayant aucun actionnaire, ses bénéfices sont utilisés pour de nouveaux investissements ou pour baisser les prix.
En 1967, Migros fait sensation en inscrivant la date de péremption (le ou la célèbre Migros data) sur ses emballages. Aujourd'hui, l'expression est même entrée dans le language courant. Exemple: "C'est un peu le même problème avec les animateurs car le migros data arrive très vite il me semble."
En 1941, le Vaudois Pierre Arnold devient Président de la délégation de la Fédération des coopératives de 1976 à 1984, puis président de l'administration de 1984 à 1991. Celui qu'on appelle "Monsieur Migros" a particulièrement marqué l’entreprise de son empreinte.
En 1980, un mouvement externe à Migros "M-Renouveau" essaye, grâce aux élections des membres de l'administration par les coopérateurs, de placer des personnes de leur mouvement aux postes directeur mais il échouent.
En 2002, Migros se lance dans le marché de gros en acquérant Scana.
En 2006, Migros prend une participation de 80 % dans le magasin en ligne "Le Shop", dans lequel on intègre les produits Migros. Le plus grand centre commercial en ligne de Suisse atteint le seuil de la rentabilité opérationnelle. Une première en Suisse.
En 2006, marché de gros à emporter pour les restaurants et le petit commerce, participation de 30 % dans "Cash & Carry Angehrn" (CCA).
En 2006, Migros ajoute, au magasin en ligne "Le Shop", ses propres boutiques de vente par correspondance.
En 2006, Migros lance la carte de crédit gratuite Mastercard sous la marque M-Budget en collaboration avec la GE Money Bank.
En 2006, Migros ouvre le premier supermarché fonctionnant selon les principes écologiques Minergie.
En 2007, Migros introduit le congé paternité. Les collaborateurs bénéficient jusqu'à quatre semaines de congé (dont deux payées). Migros se montre ainsi avant-gardiste. Aucun texte de loi ne prévoit tel avantage.
Le 12 janvier 2007, Migros prend une participation de 70 % du discounter suisse Denner, sous réserve de l'approbation de la Commission suisse de la concurrence.

[modifier] Fondements et valeurs sociales

Fondements: Migros se démarque par ses valeurs morales.
- Interdiction de vendre de l'alcool et du tabac: un souhait du fondateur Migros inscrit dans les statuts. Cette interdiction ne s'applique pas aux autres sociétés du groupe (Globus, Denner).
- Migros appartient à ses clients: en passant d'une société anonyme à une coopérative, Migros propose à chaque Suisse de devenir propriétaire d'une part de la communauté. "Il est bon que la grande entreprise ne dépende plus de la volonté d'un seul homme. Il faut avant tout que l'«Idée», libérée de la personne physique, soit confiée à une communauté indépendante qui demeure. Il faut faire appel à la nouvelle génération qui vivra dans cet esprit et qui le transmettra ensuite à d'autres. Les statuts de cette coopérative sont sensiblement différents de ceux des sociétés existantes." Gottlieb Duttweiler, 1940.
Valeurs sociales: l'homme avant le profit.
- Congé paternité: bien que la loi ne l'y oblige pas, Migros inscrit en 2007 le congé paternité dans sa nouvelle Convention collective nationale de travail. Les collaborateurs bénéficient de deux semaines de congé. Une prolongation de deux semaines (non payées) est possible.
- Congé maternité: il se monte à dix-huit semaines, soit davantage que ce que prévoit la loi.
- Familles recomposées et homosexuels: les familles recomposées ainsi que les partenariats homosexuels sont assimilés aux familles et formes de vie traditionnelles.

[modifier] Ecologie et développement durable

Ecologie: un engagement qui a valeur de modèle.
- Un rôle de pionnier
  - Avec son label M-Sano pour les fruits et légumes lancé en 1970 déjà, Migros a été le premier distributeur suisse à proposer des produits respectueux de l'environnement.
  - Migros s'est doté d'un Code de conduite (pour les produits non alimentaires) qui exige le respect de conditions de travail sociales de la part de tous les fournisseurs. Preuve de sa pertinence, le texte a été repris par la Foreign Trade Association (FTA), l’organisation faîtière du commerce européen, dans un Code de conduite européen, sous le sigle standard BSCI (Business Social Compliance Initiative).
- Produits à plus-value éthique ou écologique
  - Migros propose un vaste assortiment de produits présentant une plus-value éthique et/ou écologique. Ceux-ci sont regroupés sous le nom générique "Engagement". Celui-ci se subdivise en plusieurs labels: Bio (denrées ou coton issus d'une agriculture biologique), FSC pour Forest Stewardship Council (bois issu d'exploitation durable des fôrets), Eco (production de tissu ne mettant pas en danger l'environnement et les travailleurs), Max Havelaar (biens alimentaires ou non alimentaires dont la production garantit un salaire minimum aux producteurs), IP-Suisse (denrées, farine notamment, issus d'une agriculture suisse respectueuse de l'environnement), Garantie viande en 7 points (élevage conforme aux besoins des animaux). Tous les contrôles auprès des producteurs sont réalisés par des institutions indépendantes. A ce sujet, Migros a également joué un rôle de pionnier dans les domaines suivants:
    - En 2003, Migros est le premier grand distributeur à proposer en Suisse des sapins de Noël certifiés FSC.
    - En 2006, Migros est le premier distributeur suisse à proposer du papier hygiénique et de l'essuie-tout ménager certifié FSC.
- Transports publics
  - Migros est le plus important client privé des Chemins de fer fédéraux (CFF).
  - En ville, les transports urbains (prise en charge d'une partie des abonnements) ainsi que les vélos sont encouragés.
  - A ses clients, Migros propose de temps à autre des cartes journalières pour les transports publics (train, bus, bateau, etc.) à prix cassés.
- Label de qualité Minergie (construction)
  - Le sièce social de Migros à Zurich, ainsi que de nombreux bâtiments du groupe portent le label Minergie.
  - En 2006, Migros ouvre à Amriswil (canton de Turgovie) le premier supermarché certifié Minergie de Suisse.
- Covoiturage Mobility
  - Depuis 1999, Migros est partenaire de la coopérative Mobility, la plus importante organisation de covoiturage en Europe.
  - Migros propose des voitures Mobility portant la marque M-Budget: ou quand le covoiturage casse les prix.
  - Les collaborateurs disposent de 1300 voitures Mobility pour leurs déplacements professionnels et privés.
- Economies d'énergie
  - L'emploi de nouvelles lampes fluorescentes a permis de diminuer de 20% la consommation de courant dans les magasins.
  - Grâce à l'optimisation des îlots de congélation (pose de couvercles coulissants) des magasins, Migros économis 10 millions de kWh par an, soit l'équivalent de la consommation de 3300 ménages.
- Carburants verts
  - En 1971, Migrol abaisse de 40% la teneur en plomb de son essence. Deux ans plus tard, la qualité Migrol devient norme suisse.
  - Migros Zurich possède onze camions circulant avec du biogaz issu de la fermentation de déchets compostables.
  - Les véhicules de Migros Suisse orientale roulent depuis 2004 avec une essence contenant 10% de biodiesel à base de colza.
  - A Migros, les chauffeurs poids lourds doivent suivre des cours de conduite écologique (Eco Drive).
  - Migrol est la première exploitante de stations-sevice à proposer du diesel vert, un carburant contenant 5% de biodiesel à base de colza.
Développement durable: en 2002, Migros a été récompensé au sommet de l'environnment de l'ONU à Johannesbourg.
- Huile de palme: afin de lutter contre la déforestation, Migros s'engage dans la production durable d'huile de palme (matière première importante pour l'industrie alimentaire). Une première mondiale. Lire aussi: Rountable On Sustainable Palm Oil.

[modifier] Aide aux défavorisés

Migros Kids Schoo (Inde): en 2000, Migros et la fondation Kids (Cologne) ont inauguré la Migros Kids School à Tirupur (au sud-ouest de Madras). Dans cette ville spécialisée dans l'industrie textile (exportation), les enfants travaillent très souvent en usine. Les parents, extrêmement pauvres, y voient une source de revenus supplémentaires non négligeables. A ses débuts, les enseignants ont eu beaucoup de mal à les convaincre de laisser leurs enfants suivre les cours. La première année, l'établissement ne comptait qu'une quarantaine d'élèves. Au fil des ans, l'opportunité d'offrir à leurs enfants un enseignement de base – un atout indispensable toutefois pour sortir de la misère – ainsi que la bonne réputation dont jouissait l'établissement a toutefois fini de convaincre les parents. En 2006, l'école comptait 900 élèves. Grâce à un don supplémentaire de 100'000 francs (début 2007) de Migros, l'établissement pourra accueillir 1200 élèves. La Migros Kids School de Tirupur comprend également une garderie pour les enfants en bas âge ainsi qu'un dispensaire.

[modifier] M-Budget ou Sélection?

M-Budget: en plus des ses produits habituels, Migros propose une gamme premiers prix.
- Lancée en 1996, l'assortiment M-Budget comptait, à fin 2006, 500 produits pour un chiffre d'affaires de plus de 660 millions de francs suisses.
- En collaboration avec le système de covoiturage Mobility, M-Budget propose ses propres voitures de location, à petits prix.
- En août 2005, Migros lance en partenariat avec Swisscom Mobile une offre de téléphonie mobile très bon marché: M-Budget Mobile.
- En novembre 2006, M-Budget lance la carte de crédit gratuite, en collaboration avec Mastercard.
- M-Budget est devenu au fil du temps une ligne culte pour une classe de population plutôt jeune et aisée. On trouve aujourd'hui toute une gamme de produits en édition limitée arborant les couleurs M-Budget (sous-vêtements, skateboard, sneakers, etc.) élevant la ligne à un phénomène de société.
Sélection: au contraire de la gamme M-Budget, la ligne Sélection vise le haut de gamme.
- Lancée en 2005, Sélection réunit des produits d'épicerie fine provenant du monde entier (sel rose de l'Hymalaya, huile d'argan marocaine, miel Caa-tay d'Argentine etc.).
- En 2006, les ventes de produits Sélection se sont élevées à plus de 30 millions de francs suisses (2005: 6,6 mios de francs).

[modifier] Pour-cent culturel Migros

Fondé en 1957, le Pour-cent culturel Migros soutient par voie de mécénat (et non de sponsoring) des projets dans les domaines culturels, sociaux et économique. Cette institution joue ainsi un rôle unique et indissociable du paysage culturel suisse.
Selon les status, les coopératives régionales Migros sont tenues de consacrer chaque année 0,5 % du volume des ventes au détail à des projets culturels et sociaux, la Fédération des coopératives Migros (FCM) y affectant pour sa part 1 % du volume des ventes en gros. Selon l'actuel règlement de la Fédération des coopératives Migros: «La FCM consacre les moyens qui constituent ledit Pour-cent culturel Migros à des fins culturelles, sociales et économiques. (…). Au sein de la FCM, les buts culturels et sociaux et de politique économique sont d'égale valeur que les objectifs purement économiques».
En 2005, le budget du Pour-cent culturel Migros se montait à 122 millions de francs suisses.
Le Pour-cent culturel se divise comme suit:
- Culture: Concerts-Club (musique classique), Bureau culturel (à Genève, Berne et Zurich), Migros Museum d'art contemporain à Zurich, m4music (festival, conférences et Demotape-Clinic pour la scène pop et rock ainsi que les musiques électroniques et urbaines, Steps (festival international de danse), Musiques suisses (label de promotion de la musique classique helvétique), diverses contributions financiaires et nombreux prix d'études.
- Société: projets pour bénévoles, programmes d'intégration
- Formation: Ecoles-clubs Migros en Suisse et Eurocentres à l'étranger (pour séjours linguistiques).
- Loisirs: parc Pré Vert (le Signal de Bougy, entre Genève et Lausanne, Gurten au-dessus de Berne, Rüschlikon, l'ancienne propriété dominant le lac de Zurich de Gottlieb Duttweiler, fondateur de Migros et Münchenstein, à la périphérie de Bâle), funiculaire et zone de détente du Monte Generoso surplombant Lugano.
- Monde économique: Gottlieb Duttweiler Institut (GDI) d'études économiques et sociales (Gottlieb Duttweiler Institut), chaire Gottlieb Duttweiler pour le management commercial international, Université de St-Gall.
Lire aussi le site du Pour-cent culturel Migros: Pour-cent culturel Migros

[modifier] Migros Museum d'art contemporain

Ouvert en 1996, le «migros museum für gegenwartskunst» (Musée Migros d'art contemporain) occupe un étage de la Löwenbrau-Areal (Zurich). Il a pour voisin la Kunsthalle, Daros Exhibitions ainsi que des galeries d'art parmi les plus réputées au monde (Hauser & Wirth, Bob van Oursow, Eva Presenhuber).

Outre des expositions présentant la collection Migros (Marc-Camille Chaimowicz, Monica Bonvicini, Emmanuelle Antille, Maurizio Cattelan), l'institution financée par le Pour-cent culturel Migros programme des rétrospectives (2000: Wim Delvoye, 2005:Yoko Ono, 2007: Olaf Breuning, notamment) et met en lumière de jeunes artistes. Sa réputation dépasse les frontières helvétiques.

[modifier] Groupe Migros

Migrol, chauffage et carburant
Banque Migros, services financiers
Groupe Hotelplan
- Hotelplan, voyagiste généraliste
- M-Travel, voyagiste premiers prix
- Tourisme Pour Tous, balnéothérapie, circuits exclusifs
- Globus Voyages, voyagiste grande classe
- Travelhouse, voyagiste spécialisé
- Belair, compagnie aérienne charter
Groupe Globus
- Globus, grands magasins
- Herren Globus, confection masculine
- Interio, ameublement
- Office World, bureautique
Entreprises de production
- Bischoffzell, boissons, produits frais, surgelés
- Cash+Carry Agehrn, commerce de gros
- Frey, chocolat
- Delica, café, thé, fruits secs, épices
- Elsa, produits laitiers
- Jowa, pain et articles de boulangerie
- La Riseria, riz
- Mibelle, cosmétiques
- Micarna, viande et volaille
- Midor, biscuits, glaces
- Mifa, lessives, détergents
- Mifroma, fromages
- Scana, commerce de gros
- Seba Aproz, eaux minérales
Loisirs
- Fitnessparcs, salles de fitness et de wellness
- Golfparcs, terrains de golf
- Signal de Bougy, Parc Pré Vert surplombant le Léman, entre Genève et Lausanne
- Gurten, Parc Pré Vert au-dessus de Berne
- Münchenstein, Parc Pré Vert à proximité de Bâle
- Ruschlikon, Parc Pré Vert aux environs de Zurich (ancienne propriété du fondateur)
- Säntispark, parc aquatique près de Saint-Gall
- Monte Generoso, sommet surplombant Lugano

[modifier] Presse Migros

Migros possède son propre hebdomadaire, "Construire", plus connu aujourd'hui sous le titre de Migros Magazine.

Le journal paraît en français chaque lundi. Son lectorat s'élève à 595 000 lecteurs francophones, faisant du titre, l'hebdo le plus lu de Suisse romande. Son pendant alémanique se nomme Migros-Magazin, alors que le titre tessinois est distribué sous le nom d'Azione.

Si des thèmes communs (actualité du groupe, promotions, etc.) coexistent, le contenu rédactionnel peut grandement diverger.

[modifier] Activités à l'étranger

Freinée par un vote négatif de ses coopérateurs, Migros ne s'est pas développée à l'étranger à part dans les zones frontalières:
- Étrembières, France (près de Genève)
- Thoiry, France (près de Genève)
- Lörrach, Allemagne (près de (Bâle)
- Fribourg-en-Brisgau, Allemagne
- Bad Säckingen, Allemagne
1993 : Achat d'une grande chaîne autrichienne, rapidement revendue avec pertes.

[modifier] Grands projets

Westside: dessiné par l'architecte Daniel Libeskind à l'ouest de Berne, Westside se veut à la fois centre commercial et centre de loisirs (parc aquatique, cinémas, etc.). Ouverture prévue: 8 octobre 2008.
Migros Neydens: ouverture programmée (en 2008) de Migros Neydens, un pôle de près de 40 000 m² sur la commune haut-savoyarde de Neydens (France) près de Genève. Ce méga-centre, unique en France de part sa taille, sera dédié aux "loisirs actifs" (sports aquatiques entre autres) et comprendra également des commerces, restaurants et un hôtel. Initialement prévu sur le territoire genevois, le terrain nécessaire n'a pas pu être trouvé dans le canton.

[modifier] Petites anecdotes

En 1955, Gottlied Duttweiler fonde la coopérative régionale Migros Turquie! Sans réel succès. Aujourd'hui, cette coopérative est devenu une société anonyme qui n'appartient pas au groupe Migros.
Dans les années 1970, la famille Emmel enregistre "s'Migros Lied" (la chanson Migros). L'idée de ce 45 tour, véritable ôde au distributeur, n'est pas de Migros, mais des Emmel. Les parents et leurs trois enfants chantent "unseri Migros" (notre Migros) en suisse-allemand sur un musique entraînante.
Face au succès rencontré en Suisse par les sacs Freitag (confectionnés à partir de baches de camions), Migros tenta, non sans humour, de répliquer avec les sacs Donnerstag. N'appréciant pas pareille concurrence, les frères Freitag de Zurich ont alors prié leurs avocats d'intervenir. Migros a alors renoncé à son projet.
La recette des bâtonnets aux noisettes Sélection a été créée par Adèle Duttweiler, l'épouse du fondateur Migros.

[modifier] Concurrents

[modifier] A lire

"Le Phénomène Migros, Histoire de la Communauté Migros", H. Munz , 1973, Ex Libris
"Migros et la culture", Eric Agier, 1983, Fédération des coopératives Migros