Crisishulpverlening
Van Wikipedia
Crisishulpverlening is hulpverlening in situaties waarin als reactie op een inleidende gebeurtenis, waarop de cliënt geen antwoord heeft en die tot een verstoring leidt van een bestaand evenwicht, snelle diagnose, strategie en actie moeten leiden tot herstel van het evenwicht in de toestand van de cliënt.
Dit gebeurt in een viertal fasen :
- houvast aanreiken
- verantwoordelijkheid opnemen
- emoties reguleren
- hoop en verwachting mobiliseren
Een aantal dilemma's die in de crisishulpverlening spelen zijn die van de verantwoordelijkheid overnemen van de cliënt, hulp afwijzen, risico's nemen, overmacht accepteren en informatie inwinnen bij derden (privacy-wetgeving).
