Asertívne komunikačné techniky

Z Wikipédie

Tento článok alebo jeho časť si vyžaduje úpravu, aby zodpovedal vyššiemu štandardu kvality. Pozri aj stránky Ako upravovať stránku a Návody a štýl alebo diskusiu k článku.

Asertívne komunikačné techniky alebo asertívne komunikačné zručnosti sú formy medziľudskej komunikácie, ktoré nie sú ani agresívne ani pasívne.

[úprava] Komunikačné techniky

Jednotlivé komunikačné techniky sú založené na asertívnych schopnostiach komunikujúceho:

1. schopnosť požiadať o láskavosť - technika pokazenej gramoplatne
2. schopnosť uplatniť svoj nárok - technika prijateľného kompromisu
3. schopnosť povedať nie - technika pokazenej gramoplatne
4. schopnosť začať, udržiavať a ukončiť konverzáciu - technika sebaotvorenia
5. schopnosť vysporiadať sa s kritikou - technika otvorených dverí
6. schopnosť prijať uznanie - technika prijímania komplimentu
7. schopnosť vyjadriť uznanie - technika vyslovenia komplimentu
8. schopnosť vyjadriť vlastný pocit, názor, myšlienku

[úprava] Daľšie asertívne techniky

• negatívna asercia
• negatívne opytovanie
• reakcia spätnou väzbou