Benchmarking
Wikipedia
Benchmarking är en term inom framförallt företagsekonomin där man inom organisationer utvärderar sin verksamhet i förhållande till de som man uppfattar beter sig bäst inom en viss bransch. Finns tre olika synsätt: Intern; Företaget fokuserar på att förbättra sina egna enheter t.ex. divisioner och dotterbolag. Konkurrens; Företaget fokuserar på konkurrenterna inom samma bransch. Både likheter och skillnader analyseras. Funktion; Även detta synsätt fokuserar på de externa, dock ej på konkurrenterna. Istället ser man till framstående företag överlag, så kallat "bäst i klassen". Det är oftast en process som kostar företagen mycket pengar i och med att man gör flera undersökningar både externt och internt i företaget. Resekostnader kan också förekomma om man ska jämföra med andra konkurrenter i andra länder eller om man är ett väldigt globalt företag, men oftast tar denna kostnad ut sig när man ser vilka fördelar det drar att tillämpa benchmarking.
