Marketing management
Sa Wikipedije, slobodne enciklopedije
Marketing management predstavlja praktičnu primjenu tehnika marketinga. To je analiza, planiranje, sprovođenje i kontrola programa pripremljenih da kreiraju, sagrade i održavaju obostrano korisnu razmjenu sa ciljnim tržištima.
Marketing manager za dužnost ima da utiče na količinu, vrijeme i sastav potražnje, na način na koji će najviše doprinijeti ciljevima organizacije.
[uredi] Marketing mangement obuhvata:
- Razumijevanje ekonomske strukture vaše industrije
- Identifikaciju tržišnih segmenata u sastavu vašeg tržišta
- Identifikacija one marketing strategije koja najbolje odgovara vašoj kompaniji
- Identifikaciju vašeg ciljnog tržišta
- Rad na marketing istraživanju a da bi razvili profile (demografske, psihografske i modele ponašanja) vaše jezgre kupaca
- Razumijevanje vaših konkurenata i njihovih proizvoda
- Razvoj novih proizvoda
- Uspostava mehanizama ispitivanja okoline da otkrijemo prilike i prijetnje
- Razumijevanje snaga i slabosti vaše kompanije
- Provjeriti iskustva vaših kupaca sa vašim brendom
- Koristeći marketing miks, kombinaciju cijene, proizvoda, distribucije i promocije, razviti marketing strategije za svaki od vaših proizvoda
- Stvoriti održivu kompetitivnu prednost
- Razumjeti u kojoj poziciji će se naći vaš brend u budućnosti, i napisati provediv marketing plan koji će vam pomoći da odete u tom pravcu
- Uspostaviti sistem povratnih informacija (management informacioni sistem) koji će vam pomoći da nadgledate i prilagođavate se procesu
[uredi] Nedavne promjene i budući trendovi u marketing managementu
- nekada korištenje taktika
*sada fokusiranje na marketing strategije
- nekada razvoj prodaje posredstvom reklamiranja
* sada izgradnja brenda kroz koordiniranu integrisanu marketing strategiju koja uključuje sve vrste kontakata između kompanije i javnosti
- nekada fokusiranje na kratkoročne profitabilne transakcije
* sada obraćati pažnju na životne vrijednosti klijenta
- nekada kompanija je bila jedinica koja se analizirala
* sada cijeli lanac vrijednosi (value chain) je jedinica za analizu, istražuju se i najsitnije klijentove želje
- nekada se organizovalo po proizvodnim jedinicama
* sada je organizacija podijeljena po tržišnim segmentima
- nekada se segmentiralo po geografskim ili demografskim varijablama
* sada segmentiranje ide u dubinu uzimajući u obzir sve relvantne varijable, naročito ponašanja kao brzina i učestalost korištenja, lojalnost ili korist
- nekada fokusiralo se na pridobijanje novih kupaca
* sada naglasak je na zadržavanju postojećih
- nekada rezultat se mjerio finansijskim mjerilima
* sada rezultat mjerimo finansijskim, strategijskim i marketinškim mjerilima
- nekada zadovoljavalo se dioničare
* sada zadovoljavamo sve učesnike
- nekada marketing odjel je bio zadužen za marketing
* sada svi u kompaniji su dijelom zaduženi za marketing
- nekada je postojala pojedinačna i hijerarhijska struktura rada
* sada postoje izukrštani funkcionalni timovi
- nekada su za razvoj i provedbu marketing plana trebale godine
* sada to traje nekoliko mjeseci ili sedmica
[uredi] Vidjeti također:
- Marketing
- Marketing plan
- Proizvod
- Cijena
- Distribucija
- Promocija
- Management
