Letenka
Z Wikipedie, otevřené encyklopedie
Letenka je doklad o sjednání přepravní smlouvy v letecké dopravě, kterým cestující prokazuje vůči dopravci i personálu letiště své nároky ze sjednané smlouvy, především nárok na přepravu své osoby spolu se zavazadlem, zpravidla i na konkrétní místo v letadle. Je tedy obdobou jízdního dokladu (jízdenky a zpravidla i místenky). Bývá vydávána leteckou společností nebo cestovní agenturou.
[editovat] Vlastnosti a ceny letenek
K některým typům letenek je třeba ještě požádat o samostatný palubní lístek. U zpátečních letenek je někdy třeba rekonfirmovat (potvrdit či rezervovat) zpáteční let. U různých prodejců a dopravců se mohou lišit podmínky stornování letenky nebo dodatečné změny rezervace.
Do vyhrazených částí letiště (odbavovací hranice se nazývá check-in) a do letadla bývá cestující vpouštěn pouze prokáže-li se letenkou a palubním lístkem. Někde bývá zvykem připevňovat tyto doklady zvenčí k oděvu.
Obvykle se vydávají letenky pro každou osobu samostatně. Cestuje-li větší skupina osob společně, mohou být letenky připevněny k sobě a mít stejné rezervační číslo a záznamový lokátor, což umožňuje, aby celá skupina byla odbavena najednou.
Některé letenky bývají refundovatelné. Avšak toto pravidlo často neplatí u chartrových (nízkonákladových) leteckých společností, které nemají refundovatelné letenky a ještě podléhají mnoha dalším omezením.
Samostatnou položkou ceny jsou letištní poplatky. Především nízkonákladové letecké společnosti je při propagaci svých cen neuvádějí. Výše letištních poplatků bývá závislá na významu letiště a jeho kvalitě a cenové politice.
Někdy bývají z ceny letenky odděleny i další složky, například takzvaný ropný příplatek.
[editovat] Rezervace a nákup letenek
Nejčastěji letenku lze zakoupit u letecké společnosti, cestovní agentury nebo specializovaného prodejce letenek. Známý je například prodejní systém Letuška společnosti Asiana, společnost Student Agency a další.
Letenku lze zakoupit buď osobně, v papírové podobě, nebo pomocí rezervace („knihování“, booking) například telefonicky nebo přes internet). Letenky rezervované přes internet často bývají o stovky až tisíce korun levnější.
Elektronicky zakoupenou letenku je buď možné si vyzvednout dodatečně při nástupu cesty, nebo namísto papírové letenky obdrží cestující e-mailem kód, který slouží jako elektronická letenka (tento systém se nazývá e-ticketing). Kód si může cestující vytisknout doma na své tiskárně nebo si ho jen opsat či pamatovat.
[editovat] Podívejte se také na
- Jízdní doklad
- Jízdenka
- Místenka
