Fons Trompenaars
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Fons Trompenaars ist, ähnlich wie Geert Hofstede, dessen Schüler er war, ein niederländischer Forscher im Bereich der interkulturellen Kommunikation.
Als Ergebnis einer empirischen Studie entwickelte er ein Modell mit 7 Kulturdimensionen:
Die ersten 5 Dimensionen regeln die "Beziehungen zu Menschen". Sie lauten:
- "Universalismus" vs. "Partikularismus"
- "Neutralität" vs. "Emotionalität"
- "Individualismus" vs. "Kollektivismus"
- "Spezifisch" vs. "Diffus"
- "Leistung" vs. "Herkunft"
Außerdem gibt es zwei weitere Dimensionen:
- "Serialität" vs. "Parallelität" (Umgang einer Kultur mit der Zeit)
- "interne Kontrolle" vs. "externe Kontrolle" (Umgang mit der äußerer Natur und der Umwelt)
Seine Bücher zielen darauf ab die Erkenntnisse der Analyse kultureller Unterschiede in der Geschäftswelt nutzbar zu machen:
Inhaltsverzeichnis |
[Bearbeiten] Ziele der Interkommunikationstheorie
Es sollen durch die 7 Kriterien Diskrepanzen auf kultureller Ebene erkannt, verstanden und in Einklang gebracht werden. Idealerweise soll eine transkulturelle Kompetenz dadurch erreicht werden. Dabei ist es wichtig insbesondere die Stereotype (extreme Wertedifferenzen zur eigenen Kultur) der einzelnen Kulturen zu kennen und damit umzugehen.
Laut Tromppenaars ist transkulturelle Kompetenz die Fähigkeit, scheinbar gegenteilige Werte in Einklang zu bringen.
[Bearbeiten] Definition von Kultur
Kultur ist eins dynamischer Prozess des Lösens menschlicher Probleme in den Gebieten:
[Bearbeiten] Wie äußert sich Kultur?
- Sprache
- Essen
- Architektur
- Musik
- Kleidung
- Literatur
- Klima
- Lärm
- "Pace of Life"
- Öffentlich Emotionen zeigen
- Arbeitsmoral
- Körperkontakt
Zusätzlich lässt sich Kultur im "Zwiebelschalenmodell" charakterisieren: Nach außen hin sichtbar ist die "explizite Kultur" (Gegenstände und Produkte), die nächstinnere Schale stellen Werte und Normen dar; ganz innen und versteckt befindet sich die "implizite Kultur" (grundlegenede Annahmen).
[Bearbeiten] Werke
- Fons Trompenaars: Riding the Waves of Culture: Understanding Cultural Diversity in Business. Random House Business Books, Februar 1993, ISBN 0850584280
- Fons Trompenaars: Business Weltweit. Der Weg zum interkulturellen Management. Murmann Verlag, September 2004, ISBN 3938017058
