Diskussion:Mangel (Qualität)
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Ein Fehler ist die Abweichung von der (vertraglich festgelegten) Spezifikation. Ein Mangel liegt vor, wenn eine berechtigte Annahme nicht erfüllt wird. Beispiel: Ich baue ein Haus. Lege ich mit dem Fensterlieferanten fest, dass die Fenster eine Höhe von 1.80 Meter haben sollen, dieser jedoch 1.40 Meter hohe Fenster einbaut, so liegt ein Fehler vor. Ein Mangel liegt vor, wenn z. B. 1.20 Meter Hohe Türen eingebaut werden. Nie habe ich dem Handwerker gesagt, dass die Türen mind. 1.90 Meter groß sein sollen. Trotzdem ist es eine berechtigte Annahme, dass eine Tür solch eine Höhe hat. Da es jedoch nicht vertraglich festgelegt wurde, handelt es sich um einen Mangel.
Seht ihr das anders?
[Bearbeiten] verdeckter Mangel
Der verdeckte Mangel liegt vor, wenn der Mangel erst nach Entdeckung und bis zum Ablauf von 2 Jahren erkannt wurde, möchte ich hier mal ergänzend hinzufügen.
