Advanced Call Center
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Advanced Call Center es una aplicación informática que convierte la computadora en un avanzado centro de llamadas.
[editar] Característricas
Advanced Call Center es un programa que al instalarse en el ordenador permite convertir la máquina en un centro de llamadas. Mediante los altavoces del PC y un micrófono podemos hablar con amigos y familiares como si de un teléfono convencional se tratara. Algunas de sus más importantes funciones son:
- Recibir llamadas: Al entrar una llamada telefónica, Advanced Call Center nos muestra una ventana con el número de teléfono que está llamando y nos da la opción de aceptar la llamada o cancelarla, además permite configurarlo para que si estamos lejos de la PC, mediante text-to-speech nos lea la información y así saber quién llama sin ver la pantalla del ordenador.
- Realizar llamadas: Advanced Call Center no solo nos permite realizar llamadas telefónicas, sino que posee una libreta de direcciones con una gran cantidad de opciones.
- Usar el contestador automático: En el caso que el PC esté encendido y no podamos atender, Advanced Call Center nos provee de un contestador automático que grabará el mensaje dejado, la hora y el número de teléfono de la persona que llamó.
[editar] Limitaciones
Este software presenta como principal limitación que no es libre, o sea que solo se puede usar durante el periodo de un mes, luego del cual deberemos pagar para su uso.
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