Téléphone rose
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Un service de téléphone rose est une plate-forme téléphonique offrant aux appelants la possibilité d'avoir des conversations à caractère érotique. Le qualificatif de « rose » est dû à la connotation sexuelle de cette couleur.
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[modifier] Coût
La plupart de ces services sont payants. La transaction peut s'effectuer de deux manières :
- par le biais d'un numéro surtaxé, dont le tarif est prélevé directement sur la facture téléphonique du client par l'opérateur, qui partage ensuite ces revenus avec l'éditeur du service en lui en reversant une partie ;
- par le biais d'un numéro à tarif normal, mais le client est invité à communiquer son numéro de carte bancaire, et le montant est prélevé sur son compte.
Une pratique courante est de séparer l'accès des hommes et celui des femmes, dans le but d'octroyer à ces dernières des tarifs plus avantageux, voire la gratuité. En effet, les hommes étant plus nombreux que les femmes, il s'agit de les inciter à participer davantage.
[modifier] Types de contacts
Les clients peuvent être mis en relation avec :
- d'autres clients, auquel cas l'objectif peut également être un contact à l'extérieur du service ;
- des salariés de l'entreprise éditant le service, le client n'étant alors pas nécessairement informé du fait que son interlocuteur n'est pas un autre client, mais qu'au contraire il est rémunéré pour ces dialogues.
Les contacts peuvent se présenter sous la forme :
- d'écoutes de récits pré-enregistrés par des comédiens,
- de boîtes aux lettres vocales,
- d'échanges de messages en temps réel,
- de conversations en direct, éventuellement sur le mode de la mise en relation aléatoire, s'apparentant alors au speed dating,
- voire de conférences à plusieurs.
Il est parfois possible de procéder à une sélection des interlocuteurs par critère (région géographique, sexe, âge).
Certains services proposent d'assister aux dialogues des autres clients sans participer (ceux-ci étant bien entendu informés qu'ils peuvent être écoutés).
Les services sont parfois spécialisés par orientation sexuelle (hétérosexualité, homosexualité masculine ou féminine), ou par pratique (sado-masochisme, sexualité de groupe, fétichisme).
[modifier] Conditions de travail
Les employés peuvent :
- soit travailler depuis leur domicile, sur leur ligne personnelle,
- soit dans un centre d'appel.
Ils assument parfois en parallèle la fonction de surveiller les dialogues entre clients, afin de s'assurer de leur légalité.
Les employés sont considérés comme des travailleurs du sexe. Sauf dans le cas de services à caractère homosexuel, il s'agit généralement de femmes, les clients étant essentiellement des hommes.
[modifier] Éthique et déontologie
[modifier] France
En France, les entreprises éditrices de services télématiques s'engagent à suivre les Recommandations déontologiques[1] émises par le Conseil supérieur de la télématique.
