Amway

Van Wikipedia

Amway is een internationaal marketing en verkoop bedrijf dat werkt volgens de principes van Multi-level marketing.

Het bedrijf werd gestart in 1959 door twee jonge ondernemers in de Verenigde Staten, Rich DeVos en Jay Van Andel. Hun concept maakte gebruik van de "Multi Level Marketing" methode. De omzet van de onderneming bedroeg in 2004 6,2 miljard dollar. Het bedrijf produceert en verkoopt producten voor persoonlijke verzorging en verzorgt ook de marketing van producten van andere bedrijven, waaronder de juwelen van Emma Page. In 1999 lanceerden de stichters een zusterbedrijf, Quixtar, dat het internet als werkveld heeft. Zowel Amway als Quixtar zijn eigendom van Alticor.

Werkwijze

Deelnemers (Independent Business Owners of IBO's) verkopen aangekochte goederen aan klanten die ze zelf moeten zien te werven. Daarnaast kunnen ze nieuwe IBO’s proberen te werven. Als er een bepaald aantal nieuwe IBO’s is aangeworven wordt de medewerker "manager" en krijgt naast een percentage van wat hijzelf verkoopt ook een percentage van de omzet van zijn "personeel". Het "personeel" kan ook weer nieuwe verkopers werven en als er daarvan weer een bepaald aantal bereikt is krijgt de "manager" ook weer een percentage van deze omzet. Uiteindelijk is het de bedoeling dat er zoveel verkopers onder een deelnemer terecht komen en dat die zoveel verkopen dat de deelnemer zelf niets meer hoeft te doen. Om de deelnemers bij te staan in het werven van nieuw "personeel" worden allerlei bijeenkomsten georganiseerd, waarbij getracht wordt de kandidaten over te halen tot deelname.

Controverse

Het bedrijf is al vele jaren controversieel, onder andere door de kritiek op hun verkoopmethode. Critici beweren dat de meeste producten verkocht worden aan de deelnemers voor hun eigen gebruik (de IBO's), in plaats van aan andere klanten. De IBO's verkrijgen punten en worden terugbetaald op basis van dat aantal punten. Een bestaande IBO kan anderen aan een IBO nummer helpen, en hun aankoopgedrag vanaf andere winkels doorsluizen naar Amway of Quixtar. De zaak en de totale omzet groeit hierdoor alleen al doordat er meer personen tot de groep toetreden. Inmiddels zijn er rechtszaken tegen Amway en zijn distributeurs gevoerd. Daarnaast kan de gevolgde methode gevolgen hebben voor de persoonlijke levenssfeer van de deelnemers omdat men zich soms verkijkt en de geschetste voordelen (het niet hoeven investeren in pand en personeel) niet opwegen in de praktijk tegen de moeite die men moet doen om de aangeschafte producten te verkopen en hiervoor zijn eigen sociale netwerk moet benaderen. Ook zijn mensen die meedoen vanuit een thuiswerkgedachte er soms niet van op de hoogte dat men terecht komt in en zakelijke constructie waarover belasting afgedragen dient te worden.