Victor Vroom
Van Wikipedia
Victor Vroom (Montréal, 9 augustus 1932) is een Canadese professor in de psychologie, die momenteel werkt aan de Yale School of Management. Vroom is voornamelijk bekend geworden vanwege zijn werk aan de Expectancy Theory of Motivation.
Inhoud |
[bewerk] Expectancy Theory of Motivation (Verwachtingstheorie)
De Verwachtingstheorie gaat over de motivatie van mensen met betrekking tot hun werk.
De onderliggende aanname bij Vroom’s Verwachtingstheorie is dat gedrag voortkomt uit een bewuste keuze tussen alternatieven, waarbij men probeert het plezier te maximaliseren en de pijn te minimaliseren. Vroom stelde dat de relatie tussen doelen van mensen ten aanzien van het werk en het gedrag dat ze op het werk vertonen, niet zo eenvoudig was als eerder veronderstelt door andere wetenschappers. Tussen doelen en gedrag staan volgens Vroom allerlei individuele factoren als persoonlijkheid, kennis, vaardigheden, ervaring en de verwachtingen over de eigen capaciteiten.
Om medewerkers daadwerkelijk te motiveren is volgens Vroom noodzakelijk dat ze geloven dat:
- er een positieve samenhang is tussen inspanning en prestatie;
- een gunstige prestatie zal resulteren in een gewenste beloning;
- de beloning een belangrijke behoefte tevreden zal stellen;
- de wens om de behoefte tevreden te stellen is groot genoeg om het de moeite waard te maken.
Op basis van deze uitgangspunten heeft hij een formule ontwikkeld met drie uitgangspunten: Valentie, Verwachting en Instrumentaliteit.
- Valentie (V) verwijst naar de aard van beloning waaraan mensen behoefte hebben, de mate waarin werknemers behoefte hebben aan ‘extrinsieke’ beloningen (geld, promotie, vrije tijd, voordelen) of ‘intrinsieke’ (complimenten, aandacht etc.) beloning. Het management moet ontdekken wat werknemers waarderen.
- Verwachting (E) staat voor de verwachting die werknemers hebben met betrekking tot hun capaciteiten en het vertrouwen dat ze in hun eigen capaciteiten hebben. Het management moet ontdekken welke middelen, opleiding of supervisie de werknemers nodig hebben.
- Instrumentaliteit (I) staat voor de perceptie van medewerkers of zij echt zullen ontvangen wat afgesproken is. Het management moet er voor zorgen dat beloften van beloningen nagekomen worden en dat werknemers zich daarvan bewust zijn.
Vroom stelt in zijn Verwachtingstheorie dat de overtuigingen van een werknemer met betrekking tot deze drie factoren psychologisch op elkaar in werken. Op deze wijze creëren zij een motiverende kracht, welke de werknemer op een bepaalde manier zal doen handelen, zodanig dat het handelen plezier geeft en pijn vermijd. De formule waarmee de motivatie kan worden 'berekend' luidt:
- Motivatie = Valentie x (Verwachting x Instrumentaliteit) (F = V (E x I))
De formule kan volgens Vroom zowel descriptief (beschrijvend) als prescriptief (voorspellend) worden gebruikt voor factoren als arbeidssatisfactie, beroepskeuze, de waarschijnlijkheid de baan te houden en de te verwachten inspanningen op het werk.
[bewerk] Publicaties (selectie)
- Work and Motivation, Revised Edition, Jossey-Bass Classics, 1995
- Management and Motivation (with E. Deci), Penguin Books, Second Edition, 1992
- The New Leadership: Managing Participation in Organizations (with A. Jago), Prentice Hall, 1988;
- Some Personality Determinants of the Effects of Participation, Garland Publishing Company, Reprinted 1987
- Leadership and Decision Making (with P. Yetton), University of Pittsburgh Press, 1973
[bewerk] Externe link
| Bronnen en referenties: |
|
