Roaming

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Índice

1 O que é Roaming?
- 1.1 Como funciona?
- 1.2 E as tarifas?
2 Roaming Internacional
- 2.1 Créditos

[editar] O que é Roaming?

É uma opção de serviço que permite receber e fazer ligações fora da área de cobertura da operadora contratada, utilizando a operadora local. As empresas devem informar qual a sua área de cobertura e onde funcionam em "roaming".

Por exemplo, um assinante de uma determinada área (São Paulo), quando utiliza seu celular em outro Estado (Rio de Janeiro), ou mesmo em outra cidade do mesmo Estado (Ribeirão Preto), está em roaming.

[editar] Como funciona?

As ligações - fora do local convencional - poderão ser recebidas ou efetuadas através de um sistema que se utiliza às operadoras locais intermediárias.

[editar] E as tarifas?

São cobradas tarifas por esse serviço (denominadas dsl - deslocamento e ad valor adicional de deslocamento), fora o valor da ligação convencional (vc1, vc2 ou vc3), o que ocasiona duplicidade na conta telefônica, uma vez pelas tarifas, outra pelo serviço, o que ocorre em meses e contas diferentes.

O lançamento da tarifa, normalmente, aparece na conta seguinte, o do serviço pode demorar em média de 60 a 120 dias.

Dependendo da região, a ligação efetuada ou recebida no sistema "roaming" aparece na conta com o nome de outra, não a de origem da ligação, mas uma outra de mesmo prefixo telefônico, em face de necessidade técnica da busca de sinais de antenas disponíveis.

O serviço é cobrado até mesmo se as mensagens recebidas são registradas em caixa postal, acessadas ou não. Quando o pré-pago funciona em "roaming", atualmente não há diferença no preço da ligação ou cobrança de tarifas.

[editar] Roaming Internacional

Roaming Internacional é a capacidade de um terminal móvel continuar funcionando em redes compatíveis mesmo que fora do pais no qual foi adquirido e registrado. O Celular utiliza a rede do pais visitado para trafegar suas informações. Esta condição pode restringir o uso de alguns serviços oferecidos pela operadora do pais de origem, devido a incompatibilidade.

A condição básica para que se possa realizar o Roaming fora do pais onde o celular foi registrado é que a tecnologia e a rede sejam compatíveis com a suportada pelo terminal móvel (celular) adquirido. É necessário que exista um acordo de Roaming entre a operadora padrão e a operadora dos pais visitado.

Algumas operadoras restringem o Roaming Internacional aos planos de serviço Pré-pagos. Também é necessário requisitar a ativação do serviço junto à operadora, em alguns aparelhos a configuração de frequência é feita manualmente, e o procedimento pode ser encontrado no manual do aparelho.

Em alguns casos o número do cliente pode ser alterado enquanto estiver em Roaming. Algumas operadoras oferecem aluguel de aparelhos capazes de fazer Roaming no exterior, caso o terminal do cliente não possua as especificações necessárias para isso.

O roaming internacional é negociado entre operadores livremente, sendo seu princípio básico o seguinte:

- as tarifas de uso são as do operador visitado.

- o operador de origem pode cobrar valores específicos para prestar o serviço.

- o operador de origem cobra os serviços do cliente e repassa os valores devidos à operadora visitada.

- as operadoras visitadas exigem proteções anti-fraude (clone, etc.).