SugarCRM
Материал из Википедии — свободной энциклопедии
| Тип | CRM |
| Разработчик | SugarCRM Inc. |
| ОС | Windows, Linux, Unix |
| Текущая версия | 4.5 — 2006 |
| Лицензия | |
| Сайт | SugarCRM |
SugarCRM — коммерческая CRM система с открытыми исходными кодами и свободной лицензией.
Содержание |
[править] Рыночная ниша
SugarCRM особенно предназначена для предприятий
- осуществляющих проектную деятельность;
- занятых несерийным или индивидуальным производством
- предлагающим консультационные услуги.
[править] Функциональные возможности
SugarCRM предоставляет подавляющее большинство функциональных возможностей ERP систем.
- Активности
- Звонки
- Встречи
- Задачи
- Заметки
- Список сотрудников компании
- Общий календарь
- Контакты
- Клиенты и подрядчики
- Потенциальные клиенты (Leads)
- Возможности (потенциальные заказы и счета)
- Кейсы (описание важных ситуаций)
- Bug Tracker (слежение за ошибками)
- Репозитарий документов
- Работа с электронной почтой
- Рекламные кампании
- Управление проектами
В Профессиональной версии есть дополнительные модули.
Продукт неплохо руссифицирован.
[править] Архитектура
LAMP - Linux, Web-сервер Apache, СУБД MySQL и язык PHP.
[править] История
В апреле 2004 года три сотрудника E.piphany Джон Робертс, Клинт Оррам и Якоб Тейлор уволились, чтобы начать собственный бизнес. 2 августа вышел первый публичный релиз -- версия 1.1. В настоящее время компания достаточно стабильно работает, получая доход за счет подписки на услуги. Кстати, подобным образом обстоят дела у конкурента [[Compiere|Compiere], который также полагается на дополнительные услуги в качестве источника денежных средств для разработки своих систем ERP и CRM, но не за счет продажи прав на использование продукта.
