中国电信

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中国电信集团公司

公司類型	电信运营商
市場資料	{{{market_information}}}
成立時間	2000年 5月17日
總部地點	中国北京
郵政編號	{{{zip_code}}}
電話號碼	{{{telephone_no}}}
重要人物	总经理：王晓初
口號	用户至上用心服务
產業	电信业务运营
產品	基础电信业务、增值电信业务
資本額	{{{capital}}}
營業額
稅前盈餘	{{{operating_income}}}
淨利	{{{profit}}}
員工數	251412人（截止至2005年4月）
結算期	{{{accounting_period}}}
母公司	{{{parent}}}
子公司	{{{subsid}}}
網站	http://www.chinatelecom.com.cn/
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中国电信旧商标

中国电信作为企业简称通常意义上是指中国电信集团公司以及其下属的中国电信股份有限公司（港交所：0728，NYSE：CHA）、中国大陆南方21省区的电信有限公司、中国电信北京公司、中国电信北方公司和在北方10省区的分公司以及中国电信（美国）公司。中国电信目前是中国大陆地区最大的基础电信业务运营商。

[编辑] 历史发展

中国电信的前身应当是中华人民共和国成立后建立的邮电部，实行邮电合营、政企合一的经营模式。

到了20世纪90年代，中国电信的经营模式已经无法适应电信业务蓬勃发展的需要，同时中国电信独家垄断的局面也屡遭诟病。1993年，中国联合通信有限公司（中国联通）作为中国电信的竞争者的形式出现了，中国大陆的电信市场首次出现了两家运营商的局面。但是这并没有改变中国电信的垄断状况，因为中国电信在参与竞争的同时也是整个市场的管理者，这种情况被比喻为既是“运动员”，又是“裁判员”。

在此后几年，中国网络通信有限公司（中国网通）、中国吉通网络股份有限公司（中国吉通）等纷纷成立，而中国电信的移动业务也于1999年被剥离，另行成立了中国移动通信集团公司（中国移动）。

2000年，中国电信结束了邮电合营、政企合一的经营模式。5月17日，中国电信集团公司作为一家完全的电信业务运营商成立，而电信市场的管理职能则交给了信息产业部负责，邮政业务则由邮政总局经营。

2001年，为进一步打破电信业的垄断格局，中国电信被南北拆分。其中南方的21省区的省电信公司成立了新的中国电信集团公司，是南方地区的主导电信运营商。而北方10省区的电信公司则与原中国网络通信有限公司、中国吉通网络股份有限公司共同成立了中国网络通信集团公司。

2002年9月，中国电信股份有限公司成立，董事会选举了周德强为董事长兼总经理及首席执行官，常小兵为副总经理、总裁。11月，中国电信H股分别在纽约证券交易所（以ADS形式）和香港联合交易所挂牌交易。

[编辑] 下属机构

中国电信股份有限公司：中国电信股份有限公司是中国电信集团公司部分资产重组后成立的上市公司，其H股分别在纽约证券交易所（以ADS形式）和香港联合交易所上市。

31个省级电信公司：其中20个省区市的电信公司在纽约和香港上市

中国电信（香港）国际有限公司

中国电信（美国）有限公司：于2002年11月在美国华盛顿正式开业。中国电信（美国）公司是中国电信集团的全资子公司，获得美国联邦通信委员会批准为美国企业提供中美间国际电话、专线、数据、电视传送和商用业务。

中国电信（欧洲）有限公司：2006年9月12日正式在英国首都伦敦挂牌成立。[1]

中国通信服务股份有限公司

中国电信系统集成有限公司

中国电信信元公众信息有限公司

中国电信北京研究院

中国电信上海研究院

中国电信广东研究院^{[來源請求]}

[编辑] 经营范围

中国电信在中华人民共和国大陆范围内经营除移动通信业务以外的各类基础电信业务、增值电信业务。包括：

一、语音通信业务包括固定电话本地通话、国内长途通话、港澳台通话、国际通话、IP通话。

二、无线语音通信业务小灵通

三、数据通信业务包括各类专线、主机出租等。

四、网络通信业务包括宽带(ADSL)上网、窄带上网、ICP服务等。

五、信息服务中国电信原先的114查号服务在转型后成为了综合性的各类信息提供者。^{[來源請求]}

[编辑] 资费

固定电话：收取￥20/月的月租费，普通市话￥0.2/分。
小灵通：
ADSL：^{[來源請求]}

[编辑] 争议及负面

[编辑] 月租费

中国大陆大部分对中国电信收取固定电话月租感到不满，认为应该取消，而电信解释是按国际惯例执行，但民众对此解释多半并不认同，认为中国电信的收费“与世界接轨”但服务根本达不到“与世界接轨”的质量。^{[來源請求]}

[编辑] 互联星空

中国电信宽带上网的帐号含有“互联星空一点通”的功能，该功能默认开通，可以让中国电信宽带用户在无需用户密码、无需上网帐号的情况下，“轻松一按”，即可登陆中国电信旗下网站“互联星空”网站进行消费，可消费的内容包罗万有，费用全部由该用户的固网电话统一收取。但电信声称，若订购产品，将出现该产品的名称、收费模式、资费标准等信息，待用户按了“确定”以后才开始计费。

然而，该功能的推出备受争议，有人认为这是电信局在借机乱收费。该功能推出不久，全国就有许多用户陆续投诉，说自己家的电话费无缘无故多出几百元电信局拒不退费。这引起许多用户的不满。电信局解释说：用户是可以自行到客户服务中心申请禁用“一点通”功能。^[1]

[编辑] 通过技术手段限制宽带共享

中国电信部分地区的分公司会透过技术手段使用“路由尖兵”软件探测限制用户通过路由器共享上网，当使用路由器上网时，网络就会变得异常和不稳定，甚至出现网页无法打开的现象。（可能与强制用户安装的“正版上网软件”间谍软件星空极速的探测有关）然而，电信局并没有在当初与用户签订的协议书上列出“禁止使用路由器”这一条款，所以电信此举可谓侵犯了用户的权利。^{[來源請求]}

[编辑] 域名挟持

[编辑] 企业转型

王晓初出任总经理后，提出了转型目标，即“推动企业由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变。”

[编辑] 服务接入号

中国电信客服中心：10000
中国电信号码百事通服务：114，118114
中国电信接入码：190

[编辑] 参考资料

↑ 中国315投诉网