Manipulace
Z Wikipedie, otevřené encyklopedie
 |
Neutralita tohoto článku je zpochybněna. Podrobnější zdůvodnění najdete v diskusi. |
Manipulace (z latinských výrazů ruka a uchopit) je v sociální psychologii a sociologii termín označující snahu o působení na myšlení druhé osoby či více osob.
Manipulátor se snaží přesvědčit osobu či osoby o správnosti myšlenky, názoru či jednání, které nejsou manipulovaným jedincům vlastní, či pro ně nemají dostatek iniciativy a které by tudíž danou myšlenku, názor či jednání nepřijali, nebo až s dlouhou časovou prodlevou. Manipulovaná osoba si často ani neuvědomuje, že je s ní manipulováno, případně si to uvědomuje, ale z nějakého důvodu se nemůže a někdy ani nechce bránit.
Manipulace může být pozitivní nebo negativní, v závislosti na sledovaném cíli. Je však často velmi obtížné je od sebe odlišit a často je to možné pouze na základě dlouhodobějšího sledování a rozboru chování manipulátora. Manipulátoři obojího zaměření totiž někdy používají velmi nemorálních a a v každém případě vůči manipulované osobě neférových metod. Jednání negativních manipulátorů může být odborníky považováno i za psychické týrání.
Manipulace je zcela běžně používána ve veřejném životě – společnosti, politice, ekonomice (včetně marketingu, reklamy).
Obsah |
[editovat] Metody a charakteristiky manipulátora
[editovat] Negativní manipulátor dle I. Nazare-Aga
Francouzská psycholožka Isabelle Nazare-Aga uvádí 30 znaků, podle nichž lze identifikovat manipulátora. Daná osoba je jistě manipulátor, pokud vyhovuje alespoň v deseti bodech.
- Je egocentrický.
- Přenáší zodpovědnost ze sebe na druhé.
- Navozuje u oběti pocit viny.
- Nesděluje jasně své požadavky, potřeby.
- Odpovídá většinou neurčitě.
- Mění své postoje podle situace a podle osoby, s níž právě komunikuje.
- Své potřeby zakrývá logickými důvody.
- Požaduje od druhých dokonalost, neměnnost názorů apod.
- Zpochybňuje kvality druhých, nenápadně druhé kritizuje a soudí, hovoří o nich s despektem.
- Rád komunikuje nepřímo. Přes třetí osobu, telefonicky, písemně apod.
- Zasívá nesvár, podněcuje podezíravost. Rozděluje, aby mohl lépe panovat.
- Často ze sebe dělá oběť, aby ho ostatní litovali.
- Nedbá na žádosti druhých, přičemž tvrdí pravý opak.
- Využívá morálních zásad druhých k naplnění vlastních potřeb.
- Citově či jinak vydírá nebo vyhrožuje. Skrytě nebo otevřeně.
- Často mění téma uprostřed hovoru.
- Vyhýbá se pracovním schůzkám a poradám.
- Zaměřuje se na neznalosti druhých a snaží se tak vyvolat dojem, že „má navrch“.
- Lže.
- Hlásá lež, aby se dozvěděl pravdu. Překrucuje a interpretuje výroky druhých.
- Závidí třeba i osobám velmi blízkým.
- Nesnáší kritiku. Dokáže popírat zcela zřejmá fakta.
- Nedbá na práva, potřeby a přání druhých.
- Často vydává pokyny a nutí druhé jednat na poslední chvíli.
- Jeho slovní projev zní logicky, avšak jeho postoje, činy nebo způsob života svědčí o pravém opaku.
- Dává dary, snaží se zalíbit, lichotí a nečekaně projevuje drobné úsluhy.
- V jeho přítomnosti se ostatní cítí nepříjemně a nesvobodně.
- Jde naprosto důsledně za svým cílem, ovšem na úkor druhých.
- Přiměje oběť k jednání, které by o vlastní vůli nejspíš nedopustila.
- Lidé, kteří ho znají, o něm stále hovoří, i když není přítomen.
Výše uvedené rozdělení však není seriozní. Některé z výše popsaných znaků jsou typické pro introvertní osoby, jiné mohou být projevem charakterových vlastností, náboženského přesvědčení, duševní nemoci, či mohou být součástí přirozeného vývoje.
Manipulátor často využívá některé z technik brainwashingu. Často se snaží být cílové osobě či osobám sympatický, charisma je pro něj výhodou.
Negativní manipulátor pak může používat i různé metody zaměřené na destrukci osobnosti manipulované osoby. Například cílové osobě či osobám nenápadně mění důvěrně známé prostředí tak, aby se v něm neorientovala a cítila nesvá. Když potřebuje, upozorňuje na své zásluhy a zároveň snižuje sebevědomí oběti. Neváhá věnovat dar velké ceny nebo půjčit peníze apod., protože si tím svou oběť morálně zavazuje. V manželství se negativní manipulátor běžně dopouští citového vydírání a může být i násilnický. Dokáže zcela rozvrátit rodinu.
Určitá míra manipulačních schopností je nezbytná k zastávání vedoucí pozice, eventuelně budování kariéry.
Jeho vztah k ostatním je svou podstatou buď konstruktivní či destruktivní, ale osoby v jeho okolí to spíše cítí a jen obtížně formulují racionální zdůvodnění.
Odhalení manipulátora v blízké osobě je pro manipulovanou osobu často těžká deziluze a to i v případě, že se jedná o manipulátora pozitivního, někdy může být deziluze až taková, že se více či méně dobrovolně vrací do předchozího stavu.
[editovat] Obrana proti negativní manipulaci
- Rozpoznat manipulaci a hrozící nebezpečí.
- Pěstovat si vlastní sebevědomí. Nemyslet si, že manipulátor je dokonalejší.
- Mít jasnou představu o svých právech a názorech.
- Umět odmítnout manipulátorovu žádost, nemít vůči němu zábrany a závazky.
- Naučit se postupům, jak konkrétní manipulační techniky zneškodnit.
[editovat] Využití a příklady manipulace
[editovat] Využití pozitivní manipulace
- Diplomacie
- Některé zdravotnické obory - psychologie, psychiatrie, etc.
- Záchranné sbory (hasiči, záchranná služba, policie, armáda) - vyjednávání, uklidňování zachraňovaných, etc.
- Mezilidská diplomacie - řešení situací nekonfliktní cestou, pomoc při řešení problémů, etc.
(Pozn. I prostá rada je manipulací.)
[editovat] Využití negativní manipulace
Některé techniky negativní manipulace běžně používají také profesionálové v reklamě s cílem prodat zboží a v politice s cílem získat přízeň voličů. V těchto případech se z pravidla neuplatňují vyšší city, které jsou naopak hlavním nástrojem negativního manipulátora v mezilidských vztazích.
Propaganda v totalitních režimech slouží k ovládání davu a je založena právě na manipulaci s lidským myšlením. Režim jejím prostřednictvím útočí i na základní lidské potřeby a city, cílevědomě přesměrovává přirozené emoce, nutí lidi vzdát se svých práv. Dobře to ilustruje například George Orwell v antiutopickém románu 1984.
Neagativní manipulátoři si též s pomocí svých schopností budují obdivovatelské skupiny. Tyto jednak podporují manipulátorovo ego, jednak manipulátora aktivně i pasivně brání před nebezpečnými myšlenkami zvnějšku. Stávají se více či méně vědomě nástrojem použitelným v první linii a umožňují tak manipulátorovi nezabývat se nepřáteli v podobě pozitivních manipulátorů či mentálně odolnějších jedinců a neztrácet společenský kredit v střetech s nimi.
[editovat] Podívejte se také na
- emancipace
- kompetence
- logický klam
[editovat] Odkazy
- Isabelle Nazare-Aga: Nenechte sebou manipulovat, Portál, 1999
- George H. Green a kol.: Přestaňte být manipulováni, Pragma, 2000
- Jeroným Klimeš: Obrany proti manipulacím obchodníků, Psychologie Dnes 10/2002
- www.manipulator.cz
