Marketing sensoriel
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Le marketing sensoriel cherche à solliciter un ou plusieurs des cinq sens du consommateur.
La diffusion d'odeurs agréables, une musique entraînante, des couleurs appropriées sont autant de facteurs à considérer dans le cadre de la vente. La forme des objets et leur texture donnent au consommateur des impressions positives ou négatives.
De plus en plus de chercheurs travaillent sur le marketing sensoriel ou poly-sensoriel : en s’intéressant à l’ouïe, l’odorat, le goût, la vue et le toucher. Le marketing poly-sensoriel est une approche qui considère tout ou partie (au moins deux) de nos cinq sens dans une optique marketing. Cette utilisation conjointe des sens est importante. En effet, la neurobiologie montre à l'aide de l'imagerie cérébrale fonctionnelle que tout était réuni, et ce, y compris à l’échelle de la cellule, où plusieurs sens sont rassemblés. Il est donc incongru de séparer les sens car dans ce domaine, il semble que le tout soit supérieur à l'ensemble de ses parties.
