Multi-level marketing

A Wikipédiából, a szabad lexikonból.

A multi-level marketing (MLM) – gyakran network marketing – egy nem hagyományos értékesítési forma. A nem túl gazdag szakirodalom olykor többszintű értékesítés-nek fordítja. Lényegében a direkt marketing és a franchise kombinálásával jött létre.

Az MLM rendszer lényege, hogy az értékesítés személyesen, és több szinten történik. A rendszer lényegében egy független termékforgalmazókból álló hálózat, mely a terméket vagy szolgáltatást közvetlenül – direkt módon – juttatja el a fogyasztókhoz.

Kritikusai szerint az MLM valójában leplezett piramisjáték, melyben a termék csak ürügy, a valódi jövedelem a tagok beszervezéséből és más kapcsolódó jövedelmekből jön, nem a termékforgalmazásból.

[szerkesztés] Kialakulása

Az első ilyen alapokon nyugvó szervezetet - Peter Clothier: Kulcs a kezedben Multi-Level Marketing című könyve szerint - „…feltehetően William Casselberry és Lee Mytinger hozták létre. 1934-től a California Vitamin Company és a Nutrilite XX Vitamins termékeit árusították. Azért, hogy kereskedőiket anyagilag ösztönözhessék – így növelve a vállalat forgalmát –, új tagokat vonjanak be és egyre több üzletkötőt képezzenek ki, 1941-ben létrehozták a C&M marketingtervet. Ennek alapján a kereskedők 3%-os extra jutalékot kaptak az általuk személyesen csatlakoztatott tagok után.”

[szerkesztés] Jellemzői

A fogyasztásra szánt javakat, független termékforgalmazók a végfelhasználóknak közvetlenül juttatják el, vagy közrejátszanak ebben a folyamatban. A termékforgalmazók törekednek arra is, hogy újabb tagokat csatlakoztassanak hálózatukhoz, és így növeljék összértékesítésüket.
A hálózat tagjainak jövedelme többféle:

• Kiskereskedelmi árrés (egyes cégek ezt az "ügynöki" megítélés miatt csak korlátozottan teszik lehetővé)

Fogyasztói és nagykereskedelmi ár különbsége

• Jutalék

Jutalékot a forgalmazó a saját maga által létrehozott csoport után kapja a vállalattól. Ennek a jutaléknak a mértékét a vállalat egy marketing tervben határozza meg, és alapját (bizonyos megkötésekkel) a létrehozott csoport által generált forgalom adja.

[szerkesztés] MLM mint üzleti vállalkozás

MLM hálózatok fejlődésének lényege, hogy a termékforgalmazók nemcsak fogyasztják a termékeket, hanem saját ismeretségi körükben tovább népszerűsítik, így egy olyan fogyasztói hálózat forgalma után részesülnek juttatásban, mely fejleszti, növeli önmagát.

Az MLM rendszer tagjai nem alkalmazottai a vállalatnak, de a cég arculatát mégis ezek az emberek építik vagy rombolják, ezért felelősségük nagyon nagy. A cég sikere ezen áll vagy bukik. Az MLM vállalkozásokhoz sok hasonlóságot mutatnak az illegális pilótajátékok, azonban az utóbbiakban nem történik árucsere. Egy hálózati értékesítésen alapuló céget általában a termékskálája, forgalma, marketing terve, forgalmazói (hálózatépítői) valamint képzései alapján célszerű megítélni. Amennyiben ezekről az információ beszerezhető és hiteles, úgy nemcsak egy "gyors meggazdagodási lehetőséget", hanem egy hosszú távon is működő, valódi anyagi függetlenséget garantáló vállalkozást is ki lehet bontakoztatni az arra vágyónak.

Az adatok azt mutatják, hogy a mlm-tagok nagy többsége (több, mint 95%-a) súlyos pénzügyi veszteséget könyvel el. A valóban sikeres mlm-ezők aránya minimális. Egyes MLM vállalatok azonban a fogyasztók, illetve a hálózatépítő munkatársak kényelmének és biztonságának az érdekében anyagi kockázatmentességet biztosítanak. (a csatlakozási díj minimális (100-200 Ft), nincs éves megújítási kötelezettség, nincs teljesítménykényszer, a hálózatépítő tagok nem foglalkoznak értékesítéssel, eladással).