事業継続マネジメント
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事業継続マネジメント（じぎょうけいぞくマネジメント、BCM:Business continuity management）とは、リスクマネジメントの一種で、企業がリスク発生時にいかに事業の継続を図り、取引先に対するサービスの提供の欠落を最小限にするかを目的とする経営手段である。
英国規格協会のPAS56「事業継続マネジメントの指針： Guide to Business Continuity Management」では次のように定義されている。
- 組織を脅かす潜在的なインパクトを認識し、利害関係者の利益、名声、ブランド及び価値創造活動を守るため、復旧及び対応力を構築するために有効な対応をおこなうフレームワーク、包括的なマネジメントプロセス。
米国と豪州ではBCMに明確な定義をしていない。従って使い方は曖昧なところがあるが、「事業継続を実施する施設（全社、拠点）と実施するレベル（完全復旧、部分復旧）を経営者が判断する」としての使用が大勢を占めている。なお、Australian National Audit Office (ANAO)は次のように説明している。
- The difference between business continuity and disaster recovery is not a,what' but a,whose'. Business continuity now appears on the boardroom agenda, but there was a time when disaster recovery was relegated to one corner of the computer room. Planning for business continuity should be a top-level concern for enterprises, considering the potentially devastating financial and organizational impact of a disaster.
対象災害としては、次のものがある。
- 地震、火災、津波、火山噴火など自然災害によるもの
- IT障害、事故、事件などヒューマン要因＋経年劣化要因によるもの
- SARS、鳥インフルエンザ、BSEなどの新要因（新自然災害？）によるもの
