Wikipedia:争论的解决
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| 善意的推定 文明的編輯方式 共識 不要人身攻击 争论的解决 |
维基百科是一个社群。這就意味著我们需要一同協作来撰寫百科全书。经常会有很多人共同参与一篇文章的编辑，而有时用户们会对某些条目应该怎么写产生分歧。如果你对一篇文章存在不同看法，请去找到证据支持你的观点，并在这期间停止编辑此条目。
请不要与其他用户发生编辑战; 這對解決争议沒有幫助，在改進維基百科上沒有意義. 相反, 请您遵循这裏給出的过程来解决分歧，防止使分歧上升為嚴重的争执。
注意：以下的步骤是用于解决兩方或多方的分歧的。纯粹的破坏者、或是屡次公然违背维基百科政策和行为准则的人，将使用加快过程来处理。可能會導致冒犯者被禁封。大多数情况下，如有用户被指出有不当行为，可按以下下面的处理。這並不意味者指出不當行為的用户参与了争议，他们仅代表着维基百科社群。
目录 |
[编辑] 避免争执
最好的解决冲突的方法是在第一时间避免它。
尊重他人及他们的观点. 這首先意味著： 在争执中不要简单地回退别人的修改。当您认为某人的编辑不中立或者不准确，请改进它，而不是回退它。
当做了一个可能有人反对的重大修改後，请寫好编辑摘要. 回退不过三原则禁止连续地使用回退. 如果您遇到了粗鲁或者不适当的行为，请克制自己的脾气，并友好地提出回应。不要进行人身攻击。
请根据“完美条目指南”的标准来写作。请遵守中立原则来帮助你进行“免於招致反對的”的写作，并且在編寫時儘量不要加入您自己的的偏見。這方面的指导方针，请参见维基礼仪。
[编辑] 第一选择：与捲入争议的其他各方对话
解决几乎任何冲突的手段第一步，就是 解决冲突的第一步，就是在讨论页讨论该问题，或者在用户对话页联系对方，或者在相关的条目的讨论页。千万不要在条目中记录争端。在讨论问题时，请保持冷静，不要进行人身攻击。请考虑其他人的观点，并且试图达成妥协。請假定其他人的行动也是善意的，除非您有清楚的证据来反驳这一点。
在这一阶段，以及整个解決争议的过程中，與另一方讨论並不只是一個进行下一步公开讨论所需要的手续。如果没有做到善意的讨论，這将说明您是在扩大争议，而不是解决它。这会让人减少对你的立场的同情，并且可能会阻碍你有效地使用解决争议的下一阶段。相反地，与其他方面进行持续的讨论和嚴肅的协商，即使没有立即取得成功，也会说明您有兴趣寻找一个符合维基百科政策的解决办法，雖然這不一定是三五天的事。
[编辑] 进一步解决争议
如果同争议其他各方的对话失败，您应该尝试下面的方法来解决争议。
[编辑] 同第三方讨论
- 维基百科通过建立共识来工作。为了在一个争议的话题上达成共识，你需要将问题提交到更大的读者群体。做到这一点，你可以选择采用： Wikipedia:第三方意见（适用于仅有两方参与的争议）、Wikipedia:维基礼仪警告和Wikipedia:正在討論的條目。
- 另请参见Wikipedia:中立性争议和Wikipedia:准确性争议。
对于一个条目内容的争议，如果你们之前还未达成停火，那么你应当达成停火。这会让另一方在没有持续的编辑的打扰的情况下，好好地考虑争议的问题，持续的编辑只会使争议升级。如果编辑战持续进行并且无法达成停火，那么可以请求保护页面以使过程进入下一阶段。
[编辑] 进行投票
如果仅仅通过单独讨论，达成多大范围的共识依然难于衡量，或者一些用户忽视这个共识，那么请考虑举行一个公开的意见投票。请使用Wikipedia:投票指南中提供的准则来进行一个投票（如果投票不完善，有时争议的一方会质疑投票的合理性）。投票必须仔细的设计以公平地反映争议的各方面。当投票的问题草拟出来以后，请将它列在Wikipedia:投票当前的投票的列表中来宣布开始这个投票。请注意，只要讨论的参与者足够多，任何时候都可以举行非正式的投票，但公开投票会让社群更多的参与讨论并增加投票结果的份量。
