Enterprise resource planning

מתוך ויקיפדיה, האנציקלופדיה החופשית

יש לך הודעות חדשות (השווה לגרסה הקודמת).

ERP (ראשי תיבות של Enterprise Resource Planning)היא תפיסה ארגונית המיושמת בטכנולוגית מידע. מערכות ERP מורכבות ממודולים הפועלים בתיאום ביניהם. המודולים הראשיים הם כספים, כח אדם ולוגיסטיקה. עיקרי התפיסה הם יצירת מערכת מחשב מוכללת, הנרכשת כתוכנת מדף והארגון נדרש להתאים את עצמו להתליכים המוטמעים בה. יישום ERP הוא שינוי תפיסה בכל הקשור למערכות מידע בארגון, מעבר ממערכת מידע "תפורה" עבור הארגון, כך שהיא מתאימה בדיוק לצרכי הארגון או הפונקציה בארגון אותה היא משרתת, למערכת גנרית שיכולת התאמה שלה לצרכי הארגון מצומצמת הרבה יותר, ולפעמים לא קיימת כלל. בעבר הייתה גישת הERP קיצונית בהרבה, וטענה כי "מידה אחת מתאימה לכולם" - כלומר מספיק מערכת אחת שכל הארגונים ישתמשו בה, והאמינה ב"מחשוב כולל" - כלומר לא יהיו מערכות מחשב אחרות בארגון חוץ מהERP . כיום מוצעות מערכות ב"טעמים" שונים לפי שיוך ארגוני, וחברות התוכנה משקיעות בפיתוח ממשקים לתוכנות אחרות ממערכת ERP ואליה.

על פי חסידי השיטה, היתרון המובנה בתפיסה זו הוא האינטגרציה של מכלול התפקודים בארגון לתוך מערכת מחשב אחת. המידע הארגוני נמצא במערכת אינטגרטיבית, ללא כפילות נתונים, וזמין לכל פונקציה בארגון לפי צרכיה והרשאותיה. התומכים בERP טוענים כי יש יתרון לשימוש בתכנת מדף מאחר שמוטמעת בתוכה "חכמה ארגונית" מנסיונם של ארגונים רבים ברחבי העולם. מערכת כזו אף אמורה לחסוך בעלויות ממשקים בין מערכות שונות, ולהקל על התחזוקה.

לגישה זו יש גם מתנגדים. עיקרי הטענות כנגד מימוש ERP בארגון היא שמערכת כזו היא מסורבלת, עתירת הקלדות ומסכים, והופכת את הארגון לתלוי בספק יחיד לטכנולוגיה המרכזית שלו. הם מוסיפים כי העלויות הכרוכות ברכישת המערכת, הטמעתה ושימורה הן גבוהות מאד. העלויות הגלויות הכוללות תוכנה, חומרה ותמיכה ידועות וניתנות לתכנון, אך העלויות החבויות כהוצאות הדרכה, הטמעה ובדיקות, המרת מידע קיים, ניתוח וייעוץ עלולות להיות גבוהות ממה שהוערך ולהכשיל את התהליך כולו;

הטמעת מערכת מסוג זה כרוכה בשינוי ארגוני ניכר העלול להביא להתנגדויות, במספר ארגונים בישראל, דוגמת חברת חשמל לישראל ומשרד הבטחון,התעכבה בצורה משמעותית הפעלת מערכת ERP בשל התנגדות העובדים.

[עריכה] מערכות ERP לדוגמה

ישנן מספר רב של מערכות ERP כתוכנות מדף ונבדלות זו מזו בהיקף התהליכים העסקיים המוגדרים מראש בהן, וכן באופן בו ארגונים יכולים לעשות שינוי של התהליכים הללו:

Oracle - כספקי מסדי נתונים ומערכות ERP, אורקל מאמינה ביצירת בסיס עסקי מוגדר ומצומצם במערכת אותה היא מספקת, ונותנת ללקוחותיה אפשרות לשנות את הקוד והתהליכים העסקיים לצרכיהם. ארגונים המיישמים את מוצריה, לרוב הינם ארגונים גדולים (חיל האוויר, טבע וכד').
SAP - חברה גרמנית המייצרת מערכת ERP שתכליתה הוא קיום בסיס עסקי מוגדר ונרחב על פי נסיון של מספר רב של חברות התורמות לתהליכים עסקיים חוצי ארגון. ארגונים המיישמים את מוצריה, הינם ארגונים גדולים ובינוניים (אוסם, פז, חיל הים, חברת חשמל לישראל, תעשייה אווירית ), פרויקט מרכב"ה - מערכת רוחבית כוללת במשרדי הממשלה - היא מערכת הERP של ממשלת ישראל פותחה במערכת שנרכשה מאס.אי.פי.
קיימים מוצרים נוספים ישראליים ואחרים, אך אלו השחקניות העיקריות בשוק הישראלי.